常见问题
收费
全新认购:
一般 网上优惠
整额投资 eScheduler
(每月投资)
股票基金 5%1 1.5% 1.5%
债券基金 3% 1.5% 1.5%
货币/流动资金基金 0% 0% 0%
最低认购额 每项基金2,000美元2 每项基金5,000港元或等值货币 每项基金1,000港元或等值货币
转换:
转往/转自 股票/债券基金
一般 网上优惠
整额投资 eScheduler
(每月投资)
股票基金 1% 1% 1%
债券基金 1% 1% 1%
货币/流动资金基金 0% 0% 0%
最低认购额 每项基金2,000美元2 每项基金5,000港元或等值货币 每项基金1,000港元或等值货币
转往/转自 货币/流动资金基金
(新资金)*
货币/流动资金基金
(旧资金)**
一般 网上优惠 一般 网上优惠
  整额投资 eScheduler
(每月投资)
  整额投资 eScheduler
(每月投资)
股票基金 5% 1.5% 1.5% 1% 1% 1%
债券基金 3% 1.5% 1.5% 1% 1% 1%
货币/流动资金基金 0% 0% 0% 0% 0% 0%
最低认购额 每项基金2,000美元2
每项基金5,000港元或等值货币 每项基金1,000港元或等值货币 每项基金2,000美元2
每项基金5,000港元或等值货币 每项基金1,000港元或等值货币

* 货币/流动资金基金 (新资金):

指原先投资在货币/流动资金基金而其后作出转换的资金,并非指原先投资于股票/债券基金而其后作出转换的资金。

** 货币/流动资金基金 (旧资金):

指原先最初投资于股票/债券基金而其后作出转换的资金,故可获享转换折扣。

赎回费
基金赎回费通常为0%。

    1. 每项基金的认购费各有不同,详情请参阅销售文件
    2. 大部分本公司的基金/股份类别的最低投资额均为2,000美元,或由摩根基金(亚洲)有限公司就任何特别基金/股份类别指定的最低投资额。
特享优惠 > 生日优惠
甚么是「生日优惠」?
每年,您可于生日当月内选定任何一天在网上认购/转换基金,而享有认购费全免优惠。只要是同一天内(00:00-23:59)递交指示,不论交易宗数,均可享有认购费豁免优惠,惟累计交易金额上限为1,500,000港元或等值货币。
怎样可使用「生日优惠」?
您可在网上递交指示时使用「生日优惠」。请留意您必须在「认购/转换确认」画面上,于「认购费」一栏中选取「生日优惠」。
「生日优惠」适用于多少笔认购/转换指示?
不论交易宗数,只要累计认购/转换交易金额不超过1,500,000港元或等值货币,及在所选定之同一天内(00:00-23:59)递交指示,均可享有认购费全免之「生日优惠」。
假如我拥有多个账户,「生日优惠」适用于所有账户吗?
如果您已向我们提供生日日期,您的所有个人账户及以您为第一申请人的联名账户均可在所选定之同一天内使用「生日优惠」。此优惠并不适用于公司账户。
「生日优惠」适用于非网上交易吗?
「生日优惠」只适用于网上交易(不包括经由eScheduler递交之指示)。所有经由投资顾问/理财专线/基金提存单递交指示之交易均并不适用。
假如原本选定享有「生日优惠」当天之交易失败,我可在第二天再次获享「生日优惠」吗?
「生日优惠」只用于您在生日当月所选定之日子。若您未依照规定手续办理认购导致交易失败,或是银行存款不足导致扣款失败,而当日并没有任何指示能成功完成交易,有关优惠资格则不会被视作已经使用。
假如我取消原本享有「生日优惠」之交易,之后可重选「生日优惠」吗?
如果您在同一营业日截止交易时间下午6时前取消全部享有「生日优惠」之认购/转换交易,您将可在生日当月内重选「生日优惠」。若您选用自动转账作为整额投资之付款方法,您须于下午3时前取消有关交易指示。
特享优惠 > ePoints
甚么是ePoints?
为鼓励客户于网上管理其基金组合,摩根网上交易特别推出ePoints积分回增计划,让客户可透过网上投资累积ePoints豁免认购费,投资基金从此更轻松。
我怎么可以查阅我的ePoints余额?
您的ePoints余额会显示于摩根网上交易「认购」、「转换」及「我的组合」的交易页面中。
我怎么可以查阅某一项交易所赚取或使用的ePoints数量?
您赚取或使用ePoints的数量,会显示于e交易通知书及摩根网上交易「交易状况」/「事务历史记录」页面中。
倘若透过摩根网上交易认购股票或债券基金,而认购金额为5,000港元,我可以赚取多少ePoints?
每10港元之认购股票或债券基金之金额便可赚取1单位之 ePoint,所以若您认购基金之金额为5,000港元,您便可得到500 ePoints。
倘若透过摩根网上交易认购货币或流动资金基金,而认购金额为5,000港元,我可以赚取多少ePoints?
认购货币或流动资金基金之交易均不能赚取ePoints,因货币或流动资金基金是不设认购费的。
倘若透过摩根网上交易设定转换指示,而金额相当于10,000港元,我可以赚取多少ePoints?
500 ePoints。但若您转换任何原本以新资金*认购之货币或流动资金基金到股票或债券基金,则可赚取1,000 ePoints。
*新资金:指原先投资在货币资金而其后作出转换的资金,并未有投资于股票/债券基金而其后作出转换的资金。
倘若我以相同金额投资于整额投资及eScheduler定期投资,这两项交易会赚取相同数量的ePoints吗?
相同金额之整额投资及定期投资eScheduler,均会赚取相同数量的ePoints。任何透过eScheduler的交易,将可赚取与整额投资相同的ePoints。
倘若我在2009年7月27日透过摩根网上交易认购/转换基金,我所得到的ePoints将有效至何时呢?
您所得到的ePoints将一直有效至2010年12月31日23时59分。 任何ePoints之有效期均为下一年12月31日23时59分。
我怎么可以查阅认购/转换指示所赚取的ePoints数量?
整额投资所赚取的ePoints会于相关的交易页面中显示。eScheduler的交易指示会于您所选择的事务处理日自动赚取ePoints,当交易完成后,请查阅e交易通知书及「事务历史记录」。您亦可在「我的组合」的页面查阅ePoints余额。
如果我在下午3时透过摩根网上交易认购「摩根东協基金」,认购金额为5,000港元,随后在4时30分联络我的投资顾问更改认购金额至8,000港元,我将赚取多少ePoints?
是次交易不能赚取ePoints,所有经由投资顾问/理财专线/基金提存单递交更改之交易指示,均不能赚取ePoints。如欲赚取ePoints,请先透过摩根网上交易取消您原本的交易指示,然后再设立新的网上交易指示。
如果我透过摩根网上交易认购「摩根亚洲总收益债券基金」,认购金额为5,888港元,我将赚取多少ePoints?
是次交易将会赚取588 ePoints,任何赚取之ePoints数量如带有小数,则该小数会被删去。
倘若我的投资指示已使用ePoints豁免认购费,是次还会赚取ePoints 吗?
是次交易将不会赚取ePoints。
倘若我的投资指示已享有0%认购费之生日优惠,是次还会赚取ePoints 吗?
是次交易将不会赚取ePoints。
ePoints适用于非网上交易吗?
ePoints只适用于摩根网上交易。所有经由投资顾问/理财专线/基金提存单递交指示之交易均并不适用。
我怎么可以使用我所累积的ePoints去豁免整额投资的认购费?
豁免整额投资认购费所需之ePoints将于该指示的交易页面内显示,您可于页面内选择使用ePoints。
我怎么可以使用我所累积的ePoints去豁免我eScheduler定期投资的认购费?
有关eScheduler的交易,系统将自动根据您于指示处理日的ePoints结余是否足以豁免该指示的认购费以决定是否使用ePoints。
我可以使用ePoints去豁免部分基金认购费吗?
不可以,您不可以使用ePoints去豁免部分基金认购费。
倘若我的投资金额为港币10,000(认购费为1.5%),我需要多少ePoints豁免基金认购费?

7,500 ePoints。豁免认购费所需之ePoints的数量将根据认购费及投资金额计算。而豁免转换指示的认购费所需之ePoints将根据您发出指示当日之认购费、转换投资值(如适用)、任何外币兑换率及买入/卖出价。

累积ePoints 豁免认购费的投资金额#
3,750 HK$5,000
7,500 HK$10,000
15,000 HK$20,000
30,000 HK$40,000
60,000 HK$80,000

#假设认购费为1.5%‧上述例子仅供参考。请注意您可使用ePoints豁免任何投资金额的投资,有关所亓的ePoints数量,将于该指示的交易页面内显示。

我已累积了很多的ePoints,一些ePoints的有效期至2009年底,而另一些的有效期是2010年底,倘若我现在选择以ePoints豁免基金认购费,哪一些ePoints会较先使用?
有效期至2009年底的ePoints会先使用。为使客户可享有更多机会享用ePoints,系统会自动使用有效日期比较前的ePoints。
倘若我于交易当日取消交易指示,已使用之ePoints会获补发给我吗?
如果您在交易当日香港时间下午6时前已透过摩根网上交易成功取消享用ePoints之认购/转换交易,有关之ePoints将会获补发。
倘若我的整额投资及eScheduler指示于同一个交易日进行,我的ePoints会怎样使用?
如系统在处理eScheduler 指示时,户口当中有足够数量的ePoints,系统将自动使用ePoints去豁免该指示的认购费。您可在「交易状况」/「事务历史记录」页面或e交易通知书查阅所使用ePoints之数量。至于整额投资,豁免认购费所需之ePoints将于该指示的交易页面内显示。如果您在发出指示时有足够数量的ePoints,您便可于页面内选择是否使用ePoints。
ePoints适用于网上开户的首次交易指示吗?
ePoints可适用于成功网上开户的首次交易指示,如您打印版本的网上申请表格内所载的事务数据及账户数据与摩根从网上开户系统取得的记录有任何歧异,您将不会赚取任何ePoints。
如我以邮寄方式寄回经由网上下载之开户申请表开户,我可赚取ePoints吗?
使用摩根网上交易以外的任何其他摩根服务渠道或邮寄申请表以申请开户将不会赚取任何ePoints。
ePoints 适用于透过摩根投资理财中心所作之定期投资吗?
ePoints 并不适用于任何其他摩根服务渠道所作之定期投资。
我有两个综合理财户口(甲户口及乙户口),我可不可以把甲户口的ePoints转到乙户口呢?
不可以。综合理财账户之ePoints不可互相传送或共享。
认购 > 整额投资
倘若我透过摩根网上交易进行认购,最低整额投资额是多少?
网上整额投资:一般基金/股份类别为每项5,000港元或等值货币,惟摩根(中國)基金系列为100元人民币。
倘若我透过摩根网上交易进行认购,是否可获享任何特别折扣?
透过摩根网上交易认购股票/债券基金,您可获享2.5%或以下的特惠认购费优惠(视乎推广期之折扣优惠)。货币/流动资金基金不设认购费。
除特别折扣外,摩根网上交易还有何优点?
您可随时留意投资组合情况,并随时随地发出交易指示。
若我透过摩根网上交易进行认购,截止交易时间是甚么时候?

每日交易之摩根基金,截止交易时间为有关交易日下午6时。凡于截止交易时间后接获的指示,将于下一个交易日处理。

例 1
若于截止交易时间过后(例如星期一下午7时)发出交易指示,交易将于星期二处理(若星期二为交易日)。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
指示
处理日
交易日
倘若发出认购指示当日并非交易日,交易指示何时会获得处理?

您的指示将会顺延至下一个交易日处理,但指示和付款须于截止交易时间前收讫。

例 1
若于星期六或星期日(非交易日)发出交易指示,交易将于下星期一(若该星期一为交易日)处理。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
指示
处理日
指示
处理日
交易日
 

例 2
若发出交易指示当日为香港公众假期或非香港银行营业日,又或占基金投资分额较大的市场休市,指示将于下一个交易日执行。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
(假期)
指示
处理日
交易日

我的认购指示何时会获得处理?

若交易指示和付款均在交易日当日截止交易时间前收讫,您的指示会以当日的收市价处理。

摩根基金 – 美元货币基金及摩根货币基金─港元

我们通常会在收妥您的电子付款(如透过「摩根网上交易」)或银行确认收妥付款(如以支票或电汇付款)后的同一个交易日处理您的指示。有关付款或确认必须在香港时间下午6时截止交易前收讫。

交易指示会在哪些情况下被拒受理?

倘若出现下列情况,指示将不获受理:

  • 未有按交易指示的总金额准确付款(包括任何多付或少付金额)

    若您的交易指示总金额为50,500港元,但付款金额却是50,549港元或50,501港元,这个指示将不获受理。
  • 未有在发出指示的同一营业日截止交易时间下午6时前付款。
  • 未有透过指定电子缴费方式付款。目前我们接受经由汇丰或恒生银行自动转账、汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵网上服务、缴费灵网站/电话及其他银行之付款。
  • 或您的认购指示之投资款项未能成功于您的自动转账银行账户中扣除。
  • 您的自动转账银行账户于同一营业日下午3时前没有备有足够缴付款项。

若款项已转账往摩根的账户但交易指示不获受理,会如何处理?
所有款项将会存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。倘若您对被拒受理指示有任何查询,请于办公时间内致电(852) 2265 1188 与投资顾问联络。
我可否取消交易指示?
  • 若透过「自动转账」付款,可于同一营业日下午3时前取消指示。
  • 若透过汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵网站/电话或其他银行之网上缴费服务付款,可于同一营业日截止交易时间下午6时前取消指示。
    例 1:若您于星期一(当日为营业日)下午5时发出指示,可于当日下午6时前取消。
    例 2:若您于星期一(当日为香港公众假期)下午5时发出指示,则可于星期二下午6时前取消指示。
  • 若使用缴费灵网上服务付款,交易指示概不得取消。
若我取消交易指示,而款项已转账往摩根的账户,会如何处理?
所有款项将会存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。倘若您对被拒受理指示有任何查询,请于办公时间内致电(852) 2265 1188 与投资顾问联络。
怎样取消交易指示?
只须点击选择栏上「网上交易」下的「交易状况」,对应有关交易编号,按「取消」取消有关指示。
倘若摩根网上交易网站联机中断,而我又已按下「确认」键,我的指示会否获受理?
若您在发出指示过程期间的摩根网上交易网站联机中断,您必须再度登入账户,以检查所提交的交易是否成功记录在「交易状况」内。一般情况下,若「指示收讫」计算机画面上显示交易编号,交易指示即视作顺利交讫。
我如何获悉交易指示已获接纳?
摩根会将列明交易指示状况的「e确认书」寄往您已登记的电邮地址。您亦可到 「交易状况」查阅于有关营业日所发出的交易指示。有关已完成交易的详情,请到「事务历史记录」查阅。
我如何查阅已完成的事务数据?
交易完成后,您可到「事务历史记录」参阅事务数据。该「e交易通知书」将列明确实交易日期。若干情况下(例如在悬挂8号以上台风讯号或黑色暴雨警告讯号时停止办公),该日期或会有别于「指示收讫」计算机画面、e收条及e确认书所示日期。
认购 > 每月交易基金
甚么是每月交易基金?
摩根绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日。此外,摩根绝对回报基金仅接受已过户之认购款项,详情请参阅摩根绝对回报基金之章节。
认购 > 绝对回报基金
甚么是绝对回报基金?
所有绝对回报基金均属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日,及有关交易仅接受已过户之认购款项。
何时为绝对回报基金之交易日?

绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日。
27日(星期二) 28日(星期三) 29日(星期四) 30日(星期五) 31日(星期六)
交易日 非营业日

透过摩根网上交易,我可于认购绝对回报基金吗?

可以,不过透过网上认购绝对回报基金会有一些限制。于其交易日期及前后各两个营业日内透过摩根网上交易网站发出之认购指示将不获接受。请致电(852) 2265 1188 向投资顾问查询事务数据。
27日
(星期一)
28日
(星期二)
29日
(星期三)
30日
(星期四)
31日
(星期五)
1日
(星期六)
2日
(星期日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示
(交易日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示
不接受
认购指示
3日
(星期一)
4日
(星期二)
5日
(星期三)
6日
(星期四)
7日
(星期五)
8日
(星期六)
9日
(星期日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示

绝对回报基金之最低整额投资额为50,000美元或其等值。

如果我于7月8日发出认购绝对回报基金之指示,交易指示会被如何处理?
绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日(截止交易时间为下午6时)。为免您的认购金额闲置,认购金额将会先存于「摩根货币基金-港元」,并将于该基金每月交易日自动转换到摩根绝对回报基金(即7月31日, 该月的最后一个营业日)。
如果我于7月27日发出认购绝对回报基金之指示,交易指示会被如何处理?

若认购绝对回报基金之指示于下一个交易日之前5个营业日内发出(包括交易日在内),该交易指示将于该交易日 (即7月31日)自动处理。倘若您的认购指示在交易日之5个营业日之前 (即在7月24日或之前)发出,为免您的认购金额闲置,您的认购金额会先存于「摩根货币基金-港元」,并将于该基金每月交易日(即7月31日)自动转换到绝对回报基金。
27日(星期一) 28日(星期二) 29日(星期三) 30日(星期四) 31日(星期五)
认购 交易日

付款 > 一般问题
如何透过摩根网上交易支付认购款项?

登入「认购指示-确认」后,您可选择自动转账、中银(香港)网上缴费服务(透过中银香港「智达网上银行」)、汇丰网上缴费服务(透过汇丰网上理财)、缴费灵网上服务、缴费灵网站/电话或其他银行之网上缴费服务付款。兹将付款方式之分别载列如下:

每日最高付款额 付款 取消指示
汇丰/恒生银行的自动转账* 没有上限或按您银行账户之扣款上限设定 请确保您的自动转账银行账户于有关营业日下午3时前备有足够现金缴付。 可于同一营业日下午3时前取消指示
中银(香港)网上缴费服务 每个户口1,000,000港元 您可在发出指示后付款,但我们必须在有关营业日截止交易时间下午6时前收讫款项 可于截止交易时间下午6时前取消指示
汇丰网上缴费服务 每个户口500,000港元 您可在发出指示后付款,但我们必须在有关营业日截止交易时间下午6时前收讫款项。 可于截止交易时间下午6时前取消指示
缴费灵网上服务 每个户口100,000港元 款项会在发出指示当时支付,并立即从您的登记银行扣除。 不得取消
缴费灵网站/电话 每个户口100,000港元 您可在发出指示后付款,但我们必须在有关营业日截止交易时间下午6时前收讫款项。 可于截止交易时间下午6时前取消指示
其他银行之网上缴费服务 没有上限或按您银行账户之扣款上限设定 您可在发出指示后付款,但我们必须在有关营业日您的银行截止交易时间前收讫款项。 可于截止交易时间下午6时前取消指示

* 汇丰/恒生银行的自动转账不可于营业日下午3时至6时选取

我可以透过汇丰/恒生银行的自动转账丶汇丰网上缴费服务丶中银(香港)网上缴费服务丶缴费灵或其他银行之网上缴费服务用哪些货币付款?
目前摩根只接受以汇丰/恒生银行的自动转账、缴费灵、汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务与其他银行之网上缴费服务作出之港元付款。
若我的付款货币有别于基金的报价货币,款项将会以哪一种外币兑换率以及在甚么时候折算?
款项通常会在交易日的下一个营业日(星期六或星期日除外)按当日的外币兑换率折算为基金的报价货币。
我应在甚么时候付款以免认购指示不获受理?

若使用汇丰/恒生银行的自动转账﹐请确保您的自动转账银行账户于同一营业日下午3时前备有足够款项,及确定认购投资额没有超越扣款上限。

若使用缴费灵网上缴费,您必须在发出交易指示时付款。

若使用汇丰银行缴账服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵网站/电话或其他银行之网上缴费服务,您必须先透过摩根网上交易网站发出交易指示,然后于同一营业日下午6时前或之前(以您的银行为准)付款。未能付款的指示将被拒绝受理。

汇丰/恒生银行的自动转账、汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵或其他银行之网上缴费服务是否设有付款限额?

若使用汇丰/恒生银行的自动转账或其他银行之网上缴费服务,每个户口会按您银行账户之扣款上限设定。

若使用缴费灵,每个缴费灵户口的每日最高付款额为100,000港元。不过,倘若您拥有超过一个缴费灵户口,您可以发出多项独立指示,并以不同的缴费灵户口支付该等指示的款项。

若使用汇丰网上缴费服务,每个户口的每日最高付款额为500,000港元。

若使用中银(香港)网上缴费服务,每个户口的每日最高付款额为1,000,000港元。

我可否同时采用汇丰/恒生银行的自动转账、汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵或其他银行之网上缴费服务来支付认购指示款项?
每项指示可以认购最多达5项基金,但只可选择一种付款方法。
我可否一次过为同一日发出的所有交易指示付款?
若采用汇丰/恒生银行的自动转账、汇丰网上缴费服务、中银(香港)网上缴费服务、缴费灵网站/电话或其他银行之网上缴费服务,您可以一次过为同一日内的全部认购指示付款,惟付款金额必须相等于所有认购指示的总额。您可透过缴费灵网上缴费服务以一项交易指示认购最多达5只基金,并须立即为该项指示付款。倘若您希望认购超过5只基金,就必须另外发出交易指示。但必须紧记,每个缴费灵付款账户的每日最高付款额为100,000港元。
我可否透过第三者的银行账户付款?
您不应透过第三者账户付款。
付款 > 自动转账
如何设立汇丰/恒生银行的自动转账?

无须到银行分行递交表格-只须按以下步骤于网上设立您的自动转账。

透过
  • 汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk (银行服务>>自动转账),或
  • 恒生银行网站 www.hangseng.com (账户服务>>缴付账单>>直接付款授权书)

注意:「付款人编号」为您的 12位数字电子综合理财账户号码

递交申请。

有关手续将需时约3-5个工作天。当我们收到银行的设定完成确认,我们会以电邮方式通知您。请登入摩根网上交易启动有关付款账户。

如何使用汇丰/恒生银行的自动转账支付认购款项?

若您已设立汇丰/恒生银行的自动转账,请按以下简单步骤付款:

1. 发出交易指示-选择认购基金并选择自动转账,然后按「确定」。
2. 付款-请确保您的自动转账银行账户于同一营业日下午3时前备有足够现金缴付,及确定认购投资额没有超越扣款上限,否则交易指示将不获受理。
3. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览缴费示范

「综合理财账户」使用之「自动转账」与「定期投资计划」使用之「直接付款」是否相同?

不同。「自动转账」只可透过汇丰/恒生银行网站设立,有关手续将需时约3-5个工作天。有关设立程序的详细步骤,请参阅问题2。

「直接付款」则须填妥、签署及交回一份 「直接付款授权书」 之正本。有关手续将需时约两个月才可生效。

倘若您希望用同一银行账户支付「综合理财账户」及「定期投资计划」之认购款项,请分别申请。

付款 > 中银(香港)网上缴费
怎样成为中银(香港)网上缴费服务用户?

若您并未拥有中银香港账户,可于中银香港任何一间分行开立账户。

首次缴付摩根基金(亚洲)有限公司的账单,必须办理登记手续。您可在网上银行自行登记或可亲临任何一间分行办理。

如欲进行网上登记,请先登入中银香港「智达网上银行」,在「缴付账单」中点选「账单管理」,再点选「登记账单」。在「商户类别」选择「证券公司」,并在 「商户名称」选择「摩根资产管理」,然后在「账单编号」输入您的综合理财账户号码,并把缴款限额增加至最多1,000,000港元,最后按「递交」 键。 客户确定输入的数据无误后,请按「发送密码」。中银香港将向客户已登记的手提电话号码发出一个载有一次性密码的流动短讯。

当客户手提电话收到密码短讯后,请于「短讯密码」栏内输入相关之短讯密码,最后按确认,登记手续便完成,客户可实时向摩根资产管理缴付费用。

如欲查询进一步有关开户或登记账单的详情,请致电中银香港查询热线 2332-3328或登入中银香港网站 www.bochk.com。

如何使用中银(香港)网上缴费服务支付认购款项?

若您已是中银香港「智达网上银行」用户,请按以下步骤使用中银(香港)网上缴费服务付款。

1. 发出交易指示-选择拟认购基金,再选择「中银(香港)网上缴费服务」,然后按「确定」。
2. 付款-先透过中银香港网站 www.bochk.com 登入中银香港「智达网上银行」。在中银香港「智达网上银行」中选择「缴付账单」,在商户类别中选择「证券公司」,在商户中选择「摩根资产管理」,输入账单付款人的户口号码-即您的综合理财账户号码,然后输入交易的准确金额。请按认购指示画面所显示之金额准确付款。
敬请留意,付款截止时间为营业日下午6时。若未能于截止交易时间前付款,认购指示将不获受理。
3. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览网上缴费示范查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

若我在下午6时前发出认购指示,但在6时后才透过中银(香港)网上缴费服务付款,我的认购指示会否获接纳?
不会。您的认购指示将不获受理,所支付的款项将自动存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。
若我透过中银(香港)网上缴费服务付款,但付款总额有别于当日发出认购指示的总额,会如何处理?
摩根网上交易设有「付款配对」机制,会设法将您尚未付款的认购指示和您在同一天透过中银(香港)网上缴费服务的付款配对。成功「配对」 的付款和交易指示将视作付讫,指示成功执行。至于「未获配对」的认购指示将不获受理,「未获配对」的付款将会存于「摩根货币基金─港元」,您可于下一交易日中午12时后转换至任何其他基金。
付款 > 汇丰网上缴费
怎样成为汇丰银行个人网上理财服务用户?
1. 若您并未拥有汇丰银行账户,可于汇丰银行开立可使用自动柜员机服务的银行账户(信用卡/贷款账户并不适用)。
2. 登入汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk,依照三个步骤登记汇丰银行个人网上理财。
3. 填写「网上理财/电话理财/自动柜员机交易限额更改申请表格」以提高「证券公司」类别的每日付款上限。

如欲查询进一步详情,请致电汇丰银行综合理财中心(电话:2233-3000)或登入汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk。

如何使用汇丰网上缴费服务支付认购款项?

若您已是汇丰银行个人网上理财服务用户,可使用汇丰网上缴费服务付款。请按以下步骤透过汇丰网上缴费服务付款:

1. 发出交易指示-选择拟认购基金并选择「汇丰银行网上缴费服务」,然后按「确定」。
2. 付款-先透过汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk 登入汇丰银行个人网上理财服务。在汇丰银行个人网上理财服务中选择「缴费服务」,然后按「新增商户」。在「证券公司」类别中选择「J.P. Morgan Asset Management」,然后输入您的「综合理财账户 」号码和付款金额。请按认购指示画面所显示之金额准确付款。
敬请留意,付款截止时间为营业日下午6时。若未能于截止交易时间前付款,认购指示将不获受理。
3. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览 「网上缴费示范」 。您亦可浏览汇丰银行网页 www.hsbc.com.hk 以查询有关汇丰银行个人网上理财服务及汇丰网上缴费服务。

若我在下午6时前发出认购指示,但在6时后才透过汇丰银行缴账服务付款,我的认购指示会否获接纳?
不会。您的认购指示将不获受理,所支付的款项将自动存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。
若我透过汇丰网上缴费服务付款,但付款总额有别于当日发出认购指示的总额,会如何处理?
摩根网上交易设有「付款配对」机制,会设法将您尚未付款的认购指示和您在同一天透过汇丰网上缴费服务的付款配对。成功「配对」 的付款和交易指示将视作付讫,指示成功执行。至于「未获配对」的认购指示将不获受理,「未获配对」的付款将会存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一交易日中午12时后转换至任何其他基金。
付款 > 缴费灵网上服务
如何使用缴费灵网上服务支付认购款项?

若您已开立缴费灵户口,可使用缴费灵网上服务支付认购款项。请按以下步骤透过缴费灵网上服务进行付款:

1. 发出交易指示-选择拟认购基金并选择「缴费灵网上缴费服务」,然后按「确定」。
2. 付款-当缴费灵画面弹出后,请输入您的8位数字缴费灵户口号码/名称和缴费灵网上密码,然后按「递交」。 缴费灵将会以短讯形式送出一个「一次有效密码」到您的手提电话*。请于下一版面输入「一次有效密码」,即可确认交易。
3. 查核交易指示状况-您可直接于「认购─指示收讫」查阅是否已经付款。要查阅交易指示状况,请往「交易状况」。

敬请留意,款项会立即从您的银行账户扣除,所有指示概不得取消。

* 若您尚未于缴费灵登记您的手提电话号码,请务必亲临指定之OK便利店、电讯盈科专门店及全线吉之岛百货之AEON柜位,选择「更改密码」功能,然后登记手提电话号码。否则,您将不能使用缴费灵网上服务。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览网上缴费示范。若您目前并未开立缴费灵户口,请浏览缴费灵网页 www.ppshk.com 以获悉有关资料。

谁可以开立缴费灵户口?
任何持有香港注册银行所发出之自动柜员机提款卡的人士均可开立缴费灵户口。
怎样开立缴费灵户口?
1. 携同您的自动柜员机提款卡到任何缴费终端机。
2. 按照屏幕指示设立缴费灵户口。
3. 输入您的手提电话号码*。
4. 设定 8位数字的缴费灵网上密码
5. 保留载有 缴费灵户口号码的收据。于摩根网上交易网站发出认购指示时,您将要使用有关密码。


* 于摩根网上交易网站发出认购指示时,缴费灵将会以短讯形式送出一个「一次有效密码」到您的手提电话。

有关开立缴费灵户口的详情,请浏览缴费灵网页 www.ppshk.com。

若我在发出交易指示后缴费灵系统发出网络繁忙讯息,这是否表示我的指示已不获受理?
要确定交易指示是否已被接受或被拒受理,请返回摩根网上交易网站并查阅「交易状况」。请您务必确保指示在截止交易时间前已成功发出。
若我透过缴费灵网上服务付款,但当时的计算机画面没有作出任何回复,我应该采取哪些行动?我的认购指示会否被拒受理?
要确定交易指示是否已被接受或被拒受理,请返回摩根网上交易网站并查阅「交易状况」。请您务必确保指示在截止交易时间前已成功发出。
付款 > 缴费灵网站/电话
如何使用缴费灵网站支付认购款项?

若您已是缴费灵的用户,可使用缴费灵网站付款。请按以下步骤透过缴费灵网站付款:

1. 发出交易指示-选择拟认购基金并选择「缴费灵网站/电话」,然后按「确定」。
2. 登记账单-透过缴费灵网站第一次付款至摩根资产管理,必须先登记账单。先透过缴费灵网站www.ppshk.com登入缴费灵网上服务。选择「登记账单」,在「证券公司」类别中选择「摩根资产管理」或商户编号「50」,然后于「账单号码」栏内输入您的12位「综合理财账户」号码。
3. 付款-在「缴付账单」选择正确账单,输入付款金额。请按认购指示画面所显示之金额准确付款。敬请留意,付款截止时间为营业日下午6时。若未能于截止交易时间前付款,认购指示将不获受理。
4. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览网上缴费示范。您可浏览缴费灵网页 www.ppshk.com 以获悉有关资料。

如何使用缴费灵电话支付认购款项?

若您已是缴费灵的用户,可使用缴费灵电话服务付款。请按以下步骤透过缴费灵电话服务付款:

1. 发出交易指示-选择拟认购基金并选择「缴费灵网站/电话」,然后按「确定」。
2. 缴款-透过缴费灵电话服务第一次付款至摩根资产管理,必须先登记账单。致电18033,输入您的5位数字缴费灵电话密码。选择我们的商户编号「50」,而「账单号码」则是您的12位「综合理财账户」号码,最后输入付款金额。请按认购指示画面所显示之金额准确付款。 敬请留意,付款截止时间为营业日下午6时。若未能于截止交易时间前付款,认购指示将不获受理。
3. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请浏览网上缴费示范。您可浏览缴费灵网页 www.ppshk.com 以获悉有关资料。

谁可以开立缴费灵户口?
任何持有香港注册银行所发出之自动柜员机提款卡的人士均可开立缴费灵户口。
怎样开立缴费灵户口?
1. 携同您的自动柜员机提款卡到任何缴费终端机。
2. 按照屏幕指示设立缴费灵户口。
3. 输入您的手提电话号码*。
4. 设定8位数字的缴费灵网上密码。
5. 保留载有缴费灵户口号码的收据。于摩根网上交易网站发出认购指示时,您将要使用有关密码。

* 于摩根网上交易网站发出认购指示时,缴费灵将会以短讯形式送出一个「一次有效密码」到您的手提电话。

有关开立缴费灵户口的详情,请浏览缴费灵网页 www.ppshk.com。

若我在下午6时前发出认购指示,但在6时后才透过缴费灵网站/电话付款,我的认购指示会否获接纳?
不会。您的认购指示将不获受理,所支付的款项将自动存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。
若我透过缴费灵网站/电话付款,但付款总额有别于当日发出认购指示的总额,会如何处理?
摩根网上交易设有「付款配对」机制,会设法将您尚未付款的认购指示和您在同一天透过缴费灵网站/电话的付款配对。成功「配对」 的付款和交易指示将视作付讫,指示成功执行。至于「未获配对」的认购指示将不获受理,「未获配对」的付款将会存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一交易日中午12时后转换至任何其他基金。
付款 > 其他银行
「其他银行」包括了哪些银行??

您可使用以下银行的网上银行中的缴费服务缴付您的投资金额:

    1. 交通银行 (www.bankcomm.com.hk)
    2. 花旗银行 (www.citibank.com.hk)
    3. 中信嘉华银行 (www.citickawahbank.com)
    4. 大新银行 (www.dahsing.com)
    5. 星展银行 (www.dbs.com.hk)
    6. 富邦银行 (www.fubonbank.com.hk)
    7. 上海商业银行 (www.shacombank.com.hk)
    8. 渣打银行 (www.standardchartered.com.hk)#
    9. 东亚银行 (www.hkbea-cyberbanking.com)#
    10. 永亨银行 (www.whbhk.com)
    11. 永隆银行 (www.winglungbank.com)#

#提供网上预设缴款

上述的银行名单根据银行的服务更新而异。您可向您的银行查询其缴费服务详情。

如何使用其他银行之网上缴费服务支付认购款项?

若您已是「其他银行」的网上理财服务用户,可使用其网上缴费服务付款。由于各间银行的系统有所分别,以下的网上付款流程只提供作为参考之用。

1. 发出交易指示-选择拟认购基金并选择「其他银行」,然后按「确定」。
2.

付款-先透过银行网站登入其银行网上理财服务。选择「缴费服务」,然后按「新增商户」。在「证券公司」类别中选择「摩根资产管理」,然后输入您的「综合理财账户」号码和付款金额。请按认购指示画面所显示之金额准确付款。

敬请留意,每间银行的付款截止时间有异(以您的银行截数时间为准)。若未能于截止交易时间前付款,认购指示将不获受理。

若选用每月投资指示,请于缴费时选择每月付款并设定每月缴付日期与您的每月投资日相同。

3. 查核交易指示状况-您可到「交易状况」查看款项是否已支付妥当,有关记录通常会在每个营业日下午10时更新。

有关付款程序的每一项详细步骤,请向您的银行查询其缴费服务详情。

若我在下午6时前发出认购指示,但在6时后才透过其他银行之网上缴费服务付款,我的认购指示会否获接纳?
不会。您的认购指示将不获受理,所支付的款项将自动存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一个交易日中午12时后转换至其他基金。
若我透过其他银行之网上缴费服务付款,但付款总额有别于当日发出认购指示的总额,会如何处理?
摩根网上交易设有「付款配对」机制,会设法将您尚未付款的认购指示和您在同一天透过其他银行之网上缴费服务的付款配对。成功「配对」 的付款和交易指示将视作付讫,指示成功执行。至于「未获配对」的认购指示将不获受理,「未获配对」的付款将会存于「摩根货币基金-港元」,您可于下一交易日中午12时后转换至任何其他基金。
若我透过其他银行的信用咭服务付款,会不会被征收额外收费?
我们不建议客户以信用卡缴款。若以信用卡缴款,银行有可能征收额外收费(如利息及手续费)并附加有关条件。请向您的银行查询其缴费服务详情。
转换 > 整额投资
倘若我透过摩根网上交易进行转换,最低投资额是多少?
透过摩根网上交易进行转换的最低投资额通常为每项基金5,000港元。
若我希望转换部分投资,我保留在「综合理财账户」的投资余额是否须符合下限规定?

是。倘若您转换部分投资,每项基金的投资余额通常须符合5,000港元的下限,否则您必须转换在该项基金的全部投资。

若我透过摩根网上交易转换投资,截止交易时间是甚么时候?
每日交易之摩根基金的截止交易时间为有关交易日下午6时(如属「摩根公积金基金」则为下午3时)。凡于截止交易时间后接获的交易指示,将于下一交易日处理。
我的转换指示何时会获得处理?

除特别指定外,整个转换过程通常会在同一日完成,除非您的交易是转入至「摩根货币基金─港元」。

假如是转入至「摩根货币基金─港元」,我们便会在收到您赎回原有基金所得的款项后(通常为5-14个营业日内),才为您认购有关单位/股份。

「摩根印度基金」、「摩根印度小型企业基金」及「摩根菲律宾基金」发放赎回款项通常需时7个营业日,「摩根越南机会基金」通常需14个营业日;从上述任何基金转入「摩根基金─美元货币基金」,均必须在收讫已过户之款项后方可完成。

倘若所赎回的基​​金在我们收到您的指示当日并无报价,整个转换过程(赎回及认购)将会于相关买卖基金之下一个交易日进行。

倘若所认购的基金在分配单位当日并无报价,有关分配过程将会在所认购基金的下一个交易日完成。

我可否取消交易指示?

您可于同一营业日截止交易时间下午6时前取消指示(摩根公积金基金除外)。

例 1若您于星期一(当日为营业日)下午5时发出指示,可于当日下午6时前取消。

例 2若您于星期一(当日为香港公众假期)下午5时发出指示,则可于星期二下午6时前取消指示。

怎样取消交易指示?
只须点击选择栏上「网上交易」下的「交易状况」,对应有关交易编号,按「取消」取消有关指示。
若我在货币/流动资金基金同时拥有旧资金和新资金,我应如何发出转换指示才能够获享网上折扣优惠?
您只须注明希望转换货币/流动资金基金的总单位。系统会自动分配拟转卖的「旧」资金及「新」资金之单位以尽量降低转换费。将「旧」资金转买另一项股票/债券基金的转换费为1%,而将「新」资金转买其他投资的转换费则为2.5%或以下,视乎推广期之折扣优惠。
我如何查阅已完成的事务数据?
交易完成后,您可到「事务历史记录」参阅事务数据。该「e交易通知书」将列明确实交易日期,若干情况下(例如在悬挂8号以上台风讯号或黑色暴雨警告讯号时停止办公),该日期或会有别于「指示收讫」计算机画面、e收条及e确认书所示日期。
转换 > 每月交易基金
甚么是每月交易基金?
绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日。此外,绝对回报基金仅接受已过户之认购款项,详情请参阅绝对回报基金之章节。
我可否透过摩根网上交易将投资转换至每月交易基金?
可以。您可随时透过摩根网上交易将投资转换至每月交易基金。
如果我于7月8日将投资由股票/债券基金如「摩根东盟」转换至每月交易基金,交易指示会被如何处理?
每月交易基金交易日为每月的最后一个营业日(截止交易时间为下午6时),转卖「摩根东盟」之指示将会如常在7月8日进行,而转买每月交易基金之指示则会于该基金每月交易日(即7月31日, 该月的最后一个营业日)自动处理。
如果我于7月8日将投资由货币基金(摩根货币基金 - 港元、 摩根英镑 、摩根欧元或摩根美元) 转换至每月交易基金,交易指示会被如何处理?
每月交易基金交易日为每月的最后一个营业日(截止交易时间为下午6时),为免您的认购金额闲置,转换指示将于该基金每月交易日(即7月31日, 该月的最后一个营业日)自动处理。
转换 > 绝对回报基金
甚么是绝对回报基金?
所有绝对回报基金均属每月交易基金,均必须在收讫已过户之认购款项后方可完成有关交易。
我可否透过摩根网上交易将投资转换至摩根绝对回报基金吗?
可以。您可透过摩根网上交易由货币/流动资金基金转换至摩根绝对回报基金。如欲由股票/债券基金转换至摩根绝对回报基金,请致电(852) 2265 1188 向我们的投资顾问查询详尽数据。
透过摩根网上交易,我可把投资转换至绝对回报基金吗?

可以,不过透过网上认购绝对回报基金会有一些限制。绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日,及有关交易仅接受已过户之认购款项。于其交易日期及前后各两个营业日内透过摩根网上交易网站发出之认购指示将不获接受。此外,现只接纳由货币/流动资金基金转换到绝对回报基金。请致电(852) 2265 1188 向投资顾问查询事务数据。
27日
(星期一)
28日
(星期二)
29日
(星期三)
30日
(星期四)
31日
(星期五)
1日
(星期六)
2日
(星期日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示
(交易日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示
不接受
认购指示
3日
(星期一)
4日
(星期二)
5日
(星期三)
6日
(星期四)
7日
(星期五)
8日
(星期六)
9日
(星期日)
不接受
认购指示
不接受
认购指示

绝对回报基金之最低整额投资额为50,000美元或其等值。

如果我於7月8日将投资由货币基金转换至绝对回报基金,交易指示会被如何处理?
绝对回报基金均属每月交易基金,有关交易仅接受已过户之认购款项。为免您的认购金额闲置,由「摩根货币基金─港元」转换至绝对回报基金之指示将于该基金每月交易日(即7月31日, 该月的最后一个营业日)自动转换到绝对回报基金。倘若您由摩根美元转换至绝对回报基金,转换指示将于该基金每月交易日之3个营业日前自动处理。
赎回 > 整额投资
倘若我透过摩根网上交易进行赎回,最低投资额是多少?
透过摩根网上交易进行赎回的最低投资额通常为每项基金5,000港元。
若我希望赎回部分投资,我保留在「综合理财账户」的投资余额是否须符合下限规定?

是。假如您只是转换或赎回部分投资,则必须确保在有关基金/股份类别的投资余额不少于其最低投资限额5,000港元,否则您所持有的单位将会全部被自动转换或赎回。

若我透过摩根网上交易赎回投资,截止交易时间是甚么时候?
每日交易之摩根基金的截止交易时间为有关交易日下午6时(如属「摩根公积金基金」则为下午3时)。凡于截止交易时间后接获的交易指示,将于下一交易日处理。
透过摩根网上交易赎回单位/股份所得款项可否以支票方式支付?
不可以。摩根网上交易规定,所有赎回款项均会直接存入您在常行收款指示所指定的银行账户。您必须先向摩根提供常行收款指示,然后才可在网上发出赎回指示。若须更改常行收款指示的银行账户或加入任何银行账户,请登入「常行收款指示」。
透过摩根网上交易赎回单位/股份所得款项可否以常行收款指示所指定者以外的币别发放?
不可以。赎回款项不可以发放至第三者名下之户口。
我要多久才能够收到赎回款项?

赎回款项通常会在5个营业日内发放,惟下列基金除外:

摩根货币基金-港元: 1 个营业日
摩根基金 – 美元货币基金: 3 个营业日
摩根中国新一代基金、摩根中国先驱A股基金: 有关交易日之历周完结后7个营业日
摩根印度基金、摩根印度小型企业基金及摩根菲律宾基金: 7 个营业日
摩根越南机会基金: 14 个营业日

我的赎回指示何时会获得处理?

股票及债券基金
若赎回指示在交易日当日截止交易时间前收讫,您的指示会以当日的收市价处理。

摩根基金 – 美元货币基金
若赎回指示在交易日当日截止交易时间下午6时前收讫,您的指示会以当日的收市价处理。

货币/流动资金基金
我们会在收讫您的指示和付款后的下一个交易日处理您的指示。有关指示须在截止交易时间下午6时前收讫。

我可否取消交易指示?

您可于同一营业日截止交易时间下午6时前取消指示(摩根公积金基金除外)。

例 1若您于星期一(当日为营业日)下午5时发出指示,可于当日下午6时前取消。

例 2若您于星期一(当日为香港公众假期)下午5时发出指示,则可于星期二下午6时前取消指示。

怎样取消交易指示?
只须点击选择栏上「网上交易」下的「交易状况」,对应有关交易编号,按「取消」取消有关指示。
我如何查阅已完成的事务数据?
交易完成后,您可到「事务历史记录」参阅事务数据。该「e交易通知书」将列明确实交易日期,若干情况下(例如在悬挂8号以上台风讯号或黑色暴雨警告讯号时停止办公),该日期或会有别于「交易状况」计算机画面、e收条及e确认书所示日期。
我的投资会否定期获得派息?
这要视乎您所投资的基金而定。但请注意,任何少于250美元(或等值货币,视乎摩根资产管理所取得之汇率)的收益分派均会被自动拨作再投资,以购入按资产净值计算的额外单位。如欲以支票方式收取相等于250美元或以上的收益分派,您必须书面通知本公司。惟敬请留意,所有发放收益的支票均会以基金报价货币为单位。
赎回 > 每月交易基金
甚么是每月交易基金?
绝对回报基金属每月交易基金,其交易日为每月的最后一个营业日。此外,绝对回报基金仅接受已过户之认购款项,详情请参阅绝对回报基金之章节。
我可否透过摩根网上交易发出赎回每月交易基金之指示?
可以。您可随时透过摩根网上交易发出赎回每月交易基金之指示。
赎回 > 绝对回报基金
甚么是绝对回报基金?
所有绝对回报基金均属每月交易基金。
我可否透过摩根网上交易赎回摩根绝对回报基金?
可以。您可透过摩根网上交易赎回摩根绝对回报基金。
如何透过摩根网上交易赎回摩根绝对回报基金的投资?
有关赎回摩根绝对回报基金投资的交易乃每月进行。有关交易指示必须在赎回月份的第7个历日下午6时前收讫。
赎回 > 常行收款指示
透过摩根网上交易赎回单位/股份所得款项可否以常行收款指示所指定者以外的币别发放?
不可以。赎回款项只可以常行收款指示所指定的币别发放。
若我的常行收款指示包括多个单一货币账户及多种货币账户,赎回款项将会存入哪一个账户?
倘若您选择的付款币别与您的单一货币账户的货币相同,摩根会将赎回款项存入该账户,否则款项将会存入您的多种货币账户(若两个账户均有提供)。
eScheduler > 设立
甚么是eScheduler?
eScheduler是摩根网上交易的默认交易功能,让您可默认大部分基金的指示。
我可否默认今天的交易指示?
不可以。您只可预设由明天开始及其后3个月之交易指示。
我可否预设每月投资?
可以。您可以设定「每月一次」之投资频率及指示处理日。交易指示会于每月您所选择的同一日获处理 。
甚么是指示处理日?
指示处理日是指您所选择的处理eScheduler指示的日子。
经由eScheduler下单的交易指示收费如何?
eScheduler的认购费与网上交易之整额投资的认购费相同。
「生日优惠」适用于eScheduler吗?
「生日优惠」并不适用于在eScheduler之交易指示。如要享用「生日优惠」请于「网上交易」作整额投资。
我可如何支付eScheduler之认购款项?

eScheduler接受于自动转账、缴费灵网站或其他银行的缴款。

您可透过汇丰银行及恒生银行网站设立自动转账。您无须到银行分行递交表格─只须按以下步骤于网上设立您的自动转账。

透过

  • 汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk (银行服务>>自动转账),或
  • 恒生银行网站 www.hangseng.com (账户服务>>缴付账单>>直接付款授权书)递交申请。
    此外,您亦可透过其他银行,包括渣打银行、东亚银行及永隆银行的网上理财服务缴款。
  • 选择缴费服务 >>「摩根资产管理」

注意:「债务人参考」为您的12位数字综合理财账户号码

递交申请。有关手续办理约需3-5个工作天。

如您选择「缴费灵─网站」为付款方法,所大的eScheduler每月指示处理日必须设定为同一天。

经eScheduler交易之每日最高付款额是多少 ?
以eScheduler向摩根发出之认购指示并没有每日缴款限额。自动转账之最高每日缴款限额取决于您的银行户口设定。若使用缴费灵网站缴款,每日最高付款额为每个缴费灵户口100,000港元。
我可否以不同的银行户口设立之自动转账缴付eScheduler指示?
不可以。摩根网上交易只接受以一个已生效之自动转账银行账户缴付结算同一日被处理之eScheduler
我应在甚么时候于我的银行账户内备有足够款项?
请确保您的银行账户于指示处理日下午3时前或更早时间 (以您的银行截数时间为准)备有足够款项缴付预设指示之金额,以免指示被拒或因不成功扣款而被相关银行罚款。
eScheduler > 处理交易
倘若指示处理日并非交易日,我的eScheduler指示何时会获得处理?

若指示处理日并非交易日,您的指示会顺延至下一个交易日处理。

例 1
若指示处理日当日为香港公众假期或非香港银行营业日,又或占基金投资分额较大的市场休市,指示将于下一个交易日执行。
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
(假期)
指示
处理日
交易日

例 2
若eScheduler之指示处理日是每月的29日、30日或31日,而有关投资月份没有此日期,有关交易指示将会于下一个交易日被处理。

经eScheduler所投资之单位会被拨入哪一个投资账户?
经eScheduler所投资之单位均会被拨入「综合理财账户」。
倘若我透过eScheduler指示,最低投资额是多少?
每月投资:一般基金/股份类别为每项1,000港元或等值货币。
我的每月供款会在何时从我的银行账户扣数及进行投资?
您的供款会在每月的指示处理日(如属银行假期则顺延一日)从您的银行账户中扣除,并通常会在同一日(如指示处理日并非交易日则顺延至下一个交易日)进行投资。
我如何获悉我的eScheduler指示已获接纳?
摩根会将列明eScheduler指示状况的「e确认书」寄往您已登记的电邮地址。您亦可到「交易状况」查阅于有关营业日所发出的交易指示。有关已完成交易的详情,请到「事务历史记录」查阅。
若我透过eScheduler默认交易指示,会否收到电子确认通知?

摩根会将「e收条─设定eScheduler」、「e备忘─eScheduler付款」、「e确认书」和「e交易通知书」寄往您已登记的电邮地址。

摩根会在收到eScheduler指示的15分钟内发出「e收条─设定eScheduler」,证明已收到您的eScheduler指示。

摩根会在指示处理日前2个营业日发出「e备忘─eScheduler付款」,提示将会被处理的eScheduler指示。

摩根会在有关营业日完结前发出综合「e确认书」,以确认是否已收讫和接纳您的付款和交易指示。

交易获确认/完成后,摩根即会发出「e交易通知书」通知电邮,您可登入摩根网上交易查阅「e交易通知书」。

在甚么情况下eScheduler指示会被拒受理?

eScheduler指示会在下列情况下被拒受理:

  • 您的认购指示之投资款项未能成功于您的自动转账银行账户中扣除或您未能以本公司认可之其他网上缴款方法于有关指示处理日的付款截止时间前(以您的银行截数时间为准)缴付预设指示之金额。
  • 被默认为转卖的基金于默认交易当日或指示处理日没有足够的投资余额或没有足够的可动用单位数目。
  • 有关基金已到达集资额上限,因而不开放予认购。
  • 有关基金因其他原因而不开放予认购。

若有任何指示被拒受理,您将会收到有关之电邮通知。若默认之指示处理日并非交易日,电邮通知会顺延至下一个交易日发出。

若我的每月投资指示被拒绝受理,系统会否于下一个月再次处理?
不会。当默认之每月投资指示被系统拒绝受理,所有在同一设定下之随后每月投资指示均会被自动暂停。
已暂停之eScheduler指示会否永远保留在「现有预设指示」里?
不会。若已暂停之eScheduler指示于6个月内没有被再次恢复,系统会自动把这些eScheduler指示删除。
eScheduler > 更改指示
哪一些eScheduler指示之细节可以在「现有预设指示」中更改?
投资额和指示处理日可以在「现有预设指示」中更改。您亦可于此页暂停或恢复eScheduler指示。 您不可更改eScheduler指示的基金名称,但可以选择暂停该eScheduler指示。
我可否于指示处理日当日更改或暂停我的eScheduler指示?
不可以。您只可以于指示处理日的前一个营业日更改您的eScheduler指示。
若要暂停或恢复eScheduler指示,您可以于「现有预设指示」中更改您的eScheduler指示。
我可否透过eScheduler增加或减少每月投资金额?
可以。您可以于摩根网上交易网站的「现有预设指示 」中更改您的每月eScheduler指示之投资额。为确保您的新指示能如期生效,请于生效日期前一个营业日之截止交易时间前进行有关更改。
哪些eScheduler指示会保留在「现有预设指示」里?
一切于有关营业日尚未被处理之eScheduler指示将储存于「现有预设指示」以供查询及更改。
哪些eScheduler指示会保留在「交易状况」里?
一切于有关营业日尚未完成的交易和被拒受理的交易指示记录将储存于「交易状况」以供查询。
哪些eScheduler指示会保留在「事务历史记录」里?
凡于上一营业日获确认/完成的交易和被拒受理的指示均会储存于「事务历史记录」以供查询。 敬请留意,被拒受理指示将于7天后从「事务历史记录」删除。
查询交易 > 确认交易
若我透过摩根网上交易网站发出交易指示,会否收到电子确认通知?

摩根会将「e收条」、「e确认书」和「e交易通知书」寄往您已登记的电邮地址。摩根会在收到交易指示的15分钟内发出「e收条」,证明已收到您的指示。

摩根会在有关营业日完结前发出综合「e确认书」,以确认是否已收讫和接纳您的付款和交易指示。

交易获确认/完成后,摩根即会发出「e交易通知书」通知电邮,您可登入摩根网上交易查阅「e交易通知书」。

您需以Adobe Acrobat Reader阅览「e收条」、「e确认书」和「e交易通知书」。
如您尚未安装这套软件,请按下载 。

查询交易 > 交易状况
词汇
接纳: 指示获接纳但未完成。认购指示之付款亦已核实。
已自动认购未能成功交易之款项: 被拒受理指示的付款存于「摩根货币基金-港元」。
取消: 指示已按客户指示取消。
确认: 指示已接纳,及正在处理中。
完成: 指示已登记及完成处理。
收讫: 指示收讫,但认购指示之付款尚未核实。
处理中: 指示收讫,但认购指示之付款尚未核实。认购指示不得取消。
被拒受理-付款无效: 指示因付款有误或未有付款而被拒受理。
被拒受理-其他: 指示因账户问题或其他原因而被拒受理。
哪些交易指示会保留在「交易状况」里?
一切于有关营业日尚未完成的交易和被拒受理/取消的交易指示记录将储存于「交易状况」以供查询。
交易指示会在「交易状况」里保存多久?
只会在有关营业日内保存。有关上一营业日获确认/完成的交易和被拒受理的指示详情,请于「事务历史记录」查询。被拒受理/取消指示将于被拒受理/取消的有关营业日截止交易时间后从「交易状况」删除。
如何查询指示执行状况?
只须点击选择栏「网上交易」或「eScheduler」下的「交易状况」。
查询交易 > 事务历史记录
词汇
已自动认购未能成功交易之款项: 被拒受理指示的付款存于「摩根货币基金-港元」。
确认: 指示已接纳,及正在处理中。
完成: 指示已登记及完成处理。
被拒受理-付款无效: 指示因付款有误或未有付款而被拒受理。
被拒受理-其他: 指示因账户问题或其他原因而被拒受理。
哪些交易指示会保留在「事务历史记录」里?

凡于上一营业日获确认/完成的交易和被拒受理的指示均会储存于「事务历史记录」以供查询。

敬请留意,被拒受理指示将于7天后从「事务历史记录」删除。

我可以在「事务历史记录」查询哪些类别的交易指示?
  • 已确认/完成交易
  • 在最近七个营业日发出而被拒受理之交易指示
  • 转账交易
  • 收益分派
如何查询交易指示记录?
只须点击选择栏「网上交易」或「eScheduler」下的「事务历史记录」。
我的帐户 > 我的组合
如何可以查阅我的组合分析和最新估值?
只须登入摩根网上交易网站后选择「我的组合」。
我可以在「我的组合」里查阅哪些数据?

您可以查阅:

所持单位总数 您的账户持有每项基金的单位总数。
平均单位成本 您所持有的各个基金的平均单位成本。您可选择「自行输入」或「系统计算」之「 平均单位成本 」。以下例子说明 「 平均单位成本」 之「系统计算」 方法。例:若您以100港元的单位成本认购某基金的2,000个单位,再以150港元的单位成本认购同一项基金的3,000个单位,您所持基金的「平均单 位成本」是(2,000 x100港元 + 3,000 x 150港元 )/(2,000 + 3,000)= 130港元。
成本(所选货币) 基于您所选择的「平均单位成本」,每项基金的投资金额会被列出。「所持单位总数」x「平均单位成本」(以所选货币计算)= 投资金额。

以所选货币计算的「成本」,是以系统内的最新外币兑换率换算,与实际买入时之兑换率可能有所差异。
现值(所选货币) 基于最新买入价计算您在每项基金所持单位总数的最新估值,并以系统内的最新外币兑换率将报价货币现值转换成所选货币。
回报率 回报率 = ((最新买入价 - 平均单位成本)x 100)/ 平均单位成本
投资盈亏(所选货币) 以系统内的最新外币兑换率试算出以所选货币显示之投资回报金额。

注意:计算所得之平均单位成本 、基金现值及盈亏数据仅供参考之用。实际投资回报乃视乎赎回所持单位交易日当日的赎回价及外币兑换率而定。

我的账户 > 个人资料
我如何在网上更改个人资料,例如电邮地址、电话号码、地址及常行收款指示?

如欲更改个人资料,只须到「我的资料」,再按「更新」以作出更改。您的更新数据将于一个营业日内生效。

如须提交出生日期或更改常行收款指示,您必须打印确认更改数据之网页,然后签署及寄回香港邮政总局信箱11448号。 若您更新您的出生日期,您必须同时附上身份证明文件之核证真确副本。

请提供常行收款指示及电邮地址,以便进行网上交易。

我可否在网上提交或更改有关「综合理财账户」自动转账的缴费指示?
可以。如欲提交或更改自动转账的缴费指示,您可透过汇丰银行网站 www.hsbc.com.hk (银行服务>>自动转账),或恒生银行网站 www.hangseng.com (账户服务>>缴付账单>>直接付款授权书)更改有关资料。有关手续将需时约3-5个工作天。
我会否收到有关更改个人资料的确认?
会。您通常可在向我们递交更改指示后的一个营业日内收到确认电邮。
我的账户 > e账户结单
什么是「e账户结单」服务?
基本上,「e账户结单」是账户结单的电子版。透过摩根网上交易网站,您可以查阅最近12个月内的「e账户结单」。
「e账户结单」有什么好处?

快捷 - 无须费时等候邮寄账户结单,您可通过摩根网上交易网站查阅您的「e账户结单」。

方便 - 透过摩根网上交易网站,您可以实时查阅最近12个月内的「e账户结单」,免除储存账户结单的烦恼。

多功能 - 您可以随时选择于网上直接浏览「e账户结单」、储存档案到个人计算机或打印出来,让您更有效率地管理您的账户结单记录。

安全 - 只有您可透过进入摩根网上交易网站查阅「e账户结单」。

保护环境资源 - 网上查阅「e账户结单」节省纸张,有助保护我们的地球资源。

费用全免 -「e账户结单」是一项免费服务。

如果我已收到「e账户结单」,是否仍会收到邮寄账户结单?
如您已收取「e账户结单」后,您将不会再收到邮寄账户结单,欢迎致电(852) 2265 1188 联络我们的投资顾问。
我何时可以查阅最新「e账户结单」?
我们会于每个月的第五个营业日或之前为您准备最新「e账户结单」。您可于摩根网上交易网站查阅您的「e账户结单」。
如我于当月最后一天透过摩根网上交易网站更改电邮地址,以后我会于新的电邮地址收取「e账户结单」吗?
可以。当您成功更改您的登记电邮地址后,「e账户结单」通知电邮将会送到您更新后的电邮地址。
我需要什么计算机软件来阅览「e账户结单」?
您需要Adobe Acrobat Reader这套软件以阅览您的「e账户结单」。如您尚未安装这套软件,请按下载。
如我于当月内没有任何投资金额及事务历史记录,我会收到「e账户结单」或邮寄账户结单吗?
不会。您将不会收到「e账户结单」或邮寄账户结单。
我的帐户 > 登入资料
我需要哪些数据才能够登入摩根网上交易网站?
您只需要「综合理财账户」号码或用户名称(在您首次登入摩根网上交易网站时选定)和登入密码。
我可以透过摩根网上交易网站查阅哪些账户?

在适用情况下,您可以查阅:

  • 个人「综合理财账户」。
  • 与其他持有人开立的联名账户(若可由任何一名持有人发出指示者)。

敬请留意,每个登入代号仅代表一个「综合理财账户」。若您持有超过一个「综合理财账户」,您就会拥有两个或以上的登入代号。

我可否查阅已被指定须全体联名持有人签署之联名「综合理财账户」?
不可以。基于保密理由,您不可以透过摩根网上交易网站查阅该等账户。如需协助,请致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络。
我可否自行设定用户名称?
可以。当您首次登入摩根网上交易网站时,系统就会要求您设定独特而便于记忆的用户名称。之后,您就可以随时使用这个用户名称或「综合理财账户」号码来登入摩根网上交易网站。

敬请留意,用户名称一经设定即不可更改。
甚么是确认密码(Verification PIN)?
确认密码可在您透过摩根网上交易网站发出交易指示及查阅或更新个人资料时,提供额外的保障。每次使用上述服务时,系统都会要求您输入自己的确认密码。
我可否透过摩根网上交易网站更改登入密码和确认密码?
可以。您可透过摩根网上交易网站到「更改密码」更改登入密码和确认密码。我们建议您定期更改密码以保障您的账户。
假如我忘记了个人密码,应如何处理?

您可按重设您的密码,新的密码将以电邮形式发送给您。如有任何查询或问题,请致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络。

公司客户须致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络,要求补发个人密码。敬请留意,基于保密理由及保障客户利益,您的新个人密码将会邮寄往您的登记地址而不会以电话方式向您透露。

我已透过摩根网上交易网站发出重设密码指示,但仍未能于电邮信箱内收到新的密码。我应如何处理?
基于互联网之限制,电邮传送的速度可能会受网络质素及您的电邮服务供货商所影响。如于1小时内尚未收到您的新密码,请重试此「重设密码」功能或致电(852) 2265 1188 向我们的投资顾问查询。
我在尝试登入摩根网上交易网站时几次输入不正确的登入密码。现在,每当我想登入服务时,就会出现错误讯息。我应如何处理?

为防止您的账户在未经授权下被登入,倘若用户连续三次输入无效登入密码,摩根网上交易网站就会自动停止接受登入。

如您已忘记您的密码,请按以透过摩根网上交易网站重设您密码。您亦可致电(852) 2265 1188 向我们的投资顾问查询您的账户状况或要求以邮寄方式发送新的密码往您的登记地址。

若我透过摩根网上交易网站更改登入密码,新登入密码何时生效?
新个人密码将于下次登入摩根网上交易网站时实时生效。
技术问题
我应使用哪一种浏览器来登入摩根网上交易网站?
要达致最佳浏览效果,请使用Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 或以上版本。我们建议您使用128位SSL加密浏览器,因其所提供的保密程度乃目前互联网交易保障中最高者。您可于浏览器上按「Help」,然 后按「关于Internet Explorer」,以了解自己的浏览器是否具备此项功能。
若我在登入摩根网上交易网站时遇上困难,可否下载较佳的浏览器?

您可免费下载以下的浏览器:

我应使用何种计算机登入摩根网上交易网站?

摩根网上交易网站的设计目的是可配合多类形计算机系统使用。以下是我们建议的最低系统要求:

  • IBM兼容之个人计算机
  • Windows 98
  • Internet Explorer 6.0 SP1
  • Pentium II或更佳型号处理器
  • 28.8或更强性能译码器
  • 1024 x 768显示屏解像度

我如何确保摩根网上交易网站可以安全使用?
摩根网上交易网站采用业内标准加密、128位安全套接字层(SSL)加密,以确保您的个人资料及在摩根网上交易网站上进行的交易的私稳和安全获得保障。浏览器右下角会显示锁型符号,表示您受到保护。
为甚么摩根网上交易网站的登入画面或PPS网上服务的缴款画面未能弹出?

若您的摩根网上交易网站登入画面或PPS网上服务的缴款画面未能弹出,可能您的计算机系统已安装「弹出窗口拦截器」。请按照下列步骤以享受摩根网上交易网站带给您的便捷服务: