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網上交易操作示範 >
收費 > 認購費
全新認購:
一般 網上優惠
整額投資 eScheduler(每月投資)
股票基金 5% 1% 1%
債券基金 3% 1% 1%
貨幣/流動資金基金 0% 0% 0%
最低認購額 每項基金2,000美元2 每項基金5,000港元或等值貨幣; 上投摩根基金為100人民幣或等值貨幣; 每項基金1,000港元或等值貨幣: 上投摩根基金為100人民幣或等值貨幣;
轉換:
轉往/轉自 股票/債券基金
一般 網上優惠
整額投資 eScheduler (每月投資)
股票基金 1% 0.5% 0.5%
債券基金 1% 0.5% 0.5%
貨幣/流動資金基金 0% 0% 0%
最低認購額 每項基金2,000美元2 每項基金5,000港元或等值貨幣 每項基金1,000港元或等值貨幣

請注意 : 不能轉入/轉出上投摩根基金。

轉往/轉自 貨幣/流動資金基金
(新資金)*
一般 網上優惠
  整額投資 eScheduler
(每月投資)
股票基金 5% 1% 1%
債券基金 3% 1% 1%
貨幣/流動資金基金 0% 0% 0%
最低認購額 每項基金2,000美元2
每項基金5,000港元或等值貨幣 每項基金1,000港元或等值貨幣
轉往/轉自 貨幣/流動資金基金
(舊資金)**
一般 網上優惠
  整額投資 eScheduler (每月投資)
股票基金 1% 0.5% 0.5%
債券基金 1% 0.5% 0.5%
貨幣/流動資金基金 0% 0% 0%
最低認購額 每項基金2,000美元2
每項基金5,000港元或等值貨幣 每項基金1,000港元或等值貨幣

* 貨幣/流動資金基金 (新資金):

指原先投資在貨幣/流動資金基金而其後作出轉換的資金,並非指原先投資於股票/債券基金而其後作出轉換的資金。

** 貨幣/流動資金基金 (舊資金):

指原先最初投資於股票/債券基金而其後作出轉換的資金,故可獲享轉換折扣。

  1. 每項基金的認購費各有不同,詳情請參閱銷售文件
  2. 大部分本公司的基金/股份類別的最低投資額均為2,000美元,摩根基金(亞洲)有限公司就任何特別基金/股份類別指定的最低投資額。
收費 > 贖回費

贖回費
基金贖回費通常為0%。

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特享優惠 > 生日優惠
甚麼是「生日優惠」?
每年,您可於生日當月內選定任何一天在網上認購 / 轉換基金,同一天內(00:00-23:59)下達的所有認購 / 轉換指示均可享有認購費 / 轉換費全免優惠(請留意,投資於我們的基金所包含的經常性開支比率可達2.63%*)。

* 按參閱有關經常性開支比率的詳情。
怎樣可使用「生日優惠」?
您可在網上遞交指示時使用「生日優惠」。請留意您必須在「認購 / 轉換確認」畫面上,於「認購費」一欄中選取「生日優惠」。
「生日優惠」適用於多少筆交易?
不論交易宗數,只要在所選定之同一天內(00:00-23:59)遞交指示,均可享有認購 / 轉換費全免之「生日優惠」。
假如我擁有多個賬戶,「生日優惠」適用於所有賬戶嗎?
如果您已向我們提供生日日期,您的所有個人賬戶及以您為第一申請人的聯名賬戶均可在所選定之同一天內使用「生日優惠」。此優惠並不適用於公司賬戶。
「生日優惠」適用於非網上交易嗎?
「生日優惠」只適用於網上交易(不包括經由eScheduler進行之交易)。所有經由摩根基金理財專線 / 基金提存單進行之交易均並不適用。
假如原本選定享有「生日優惠」當天之交易失敗,我可在第二天再次獲享「生日優惠」嗎?
「生日優惠」只用於您在生日當月所選定之日子。若您未依照規定手續辦理認購導致交易失敗,或是銀行存款不足導致扣款失敗,會被視為已使用「生日優惠」。
假如我取消原本享有「生日優惠」之交易,之後可重選「生日優惠」嗎?
如果您在同一營業日截止交易時間下午5時前,(就上投摩根基金而言,為下午3時正前)取消全部享有0%認購費 / 轉換費之認購 / 轉換交易,您將可在生日當月內重選「生日優惠」(請留意,投資於我們的基金所包含的經常性開支比率可達2.63%*)。若您選用即日自動轉賬作為整額投資之付款方法,您須於下午3時前取消有關交易指示。

*按參閱有關經常性開支比率的詳情。
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特享優惠 > ePoints
甚麼是ePoints?
為鼓勵客戶於網上管理其基金組合,摩根網上交易特別推出ePoints積分回增計劃,讓客戶可透過網上投資累積ePoints豁免認購費,投資基金從此更輕鬆。
我怎麼可以查閱我的ePoints餘額?
您的ePoints餘額會顯示於摩根網上交易「認購」、「轉換」、「贖回」、「主頁」及「我的組合」的交易頁面中。
我怎麼可以查閱某一項交易所賺取或使用的ePoints數量?
您賺取或使用ePoints的數量,會顯示於e交易通知書及摩根網上交易「交易狀況」/「交易記錄」頁面中。
倘若透過摩根網上交易認購股票或債券基金,而認購金額為5,000港元,我可以賺取多少ePoints?
每10港元之認購股票或債券基金之金額便可賺取1單位之 ePoint,所以若您認購基金之金額為5,000港元,您便可得到500 ePoints。
倘若透過摩根網上交易認購貨幣或流動資金基金,而認購金額為5,000港元,我可以賺取多少ePoints?
認購貨幣或流動資金基金之交易均不能賺取ePoints,因貨幣或流動資金基金是不設認購費的。
倘若透過摩根網上交易設定轉換指示,而金額相當於10,000港元,我可以賺取多少ePoints?
bgg
500 ePoints。但若您轉換任何原本以新資金*認購之貨幣或流動資金基金到股票或債券基金,則可賺取1,000 ePoints。
*新資金:指原先投資在貨幣資金而其後作出轉換的資金,並未有投資於股票/債券基金而其後作出轉換的資金。
倘若我以相同金額投資於整額投資及eScheduler定期投資,這兩項交易會賺取相同數量的ePoints嗎?
相同金額之整額投資及定期投資eScheduler,均會賺取相同數量的ePoints。任何透過eScheduler的交易,將可賺取與整額投資相同的ePoints。
倘若我在2009年7月27日透過摩根網上交易認購/轉換基金,我所得到的ePoints將有效至何時呢?
您所得到的ePoints將一直有效至2010年12月31日23時59分。 任何ePoints之有效期均為下一年12月31日23時59分。
我怎麼可以查閱認購/轉換指示所賺取的ePoints數量?
整額投資所賺取的ePoints會於相關的交易頁面中顯示。eScheduler的交易指示會於您所選擇的交易處理日自動賺取ePoints,當交易完成後,請查閱e交易通知書及「交易記錄」。您亦可在「認購」、「轉換」、「贖回」、「主頁」及「我的組合」的頁面查閱ePoints餘額。
如果我在下午3時透過摩根網上交易認購「摩根東協基金」,認購金額為5,000港元,隨後在下午4時30分聯絡我的投資顧問更改認購金額至8,000港元,我將賺取多少ePoints ?
是次交易不能賺取ePoints,所有經由投資顧問/理財專線/基金提存單遞交更改之交易指示,均不能賺取ePoints。如欲賺取ePoints,請先透過摩根網上交易取消您原本的交易指示,然後再設立新的網上交易指示。
如果我透過摩根網上交易認購「摩根亞洲總收益債券基金」,認購金額為5,888港元,我將賺取多少ePoints ?
是次交易將會賺取588 ePoints,任何賺取之ePoints數量如帶有小數,則該小數會被刪去。
倘若我的投資指示已使用ePoints豁免認購費,是次還會賺取ePoints嗎?
是次交易將不會賺取ePoints。
倘若我的投資指示已享有0%認購費之生日優惠,是次還會賺取ePoints嗎?
是次交易將不會賺取ePoints。
ePoints適用於非網上交易嗎?
ePoints只適用於摩根網上交易。所有經由投資顧問/理財專線/基金提存單遞交指示之交易均並不適用。
我怎麼可以使用我所累積的ePoints去豁免整額投資的認購費?
豁免整額投資認購費所需之ePoints將於該指示的交易頁面內顯示,您可於頁面內選擇使用ePoints。
我怎麼可以使用我所累積的ePoints去豁免我eScheduler定期投資的認購費?
有關eScheduler的交易,系統將自動根據您於指示處理日的ePoints結餘是否足以豁免該指示的認購費以決定是否使用ePoints。
我可以使用ePoints去豁免部分基金認購費嗎?
不可以,您不可以使用ePoints去豁免部分基金認購費。
倘若我的投資金額為港幣10,000(認購費為1%),我需要多少ePoints豁免基金認購費?
5,000 ePoints。豁免認購費所需之ePoints的數量將根據認購費及投資金額計算。而豁免轉換指示的認購費所需之ePoints將根據您發出指示當日之認購費、轉換投資值(如適用)、任何外幣兌換率及買入/賣出價

累積ePoints 豁免認購費的投資金額#?
2,500 HK$5,000
5,000 HK$10,000
10,000 HK$20,000
20,000 HK$40,000
40,000 HK$80,000

# 假設認購費為1%‧上述例子僅供參考。請注意您可使用ePoints豁免任何投資金額的投資,有關所亓的ePoints數量,將於該指示的交易頁面內顯示。

我已累積了很多的ePoints,一些ePoints的有效期至2009年底,而另一些的有效期是2010年底,倘若我現在選擇以ePoints豁免基金認購費,哪一些ePoints會較先使用?
有效期至2009年底的ePoints會先使用。為使客戶可享有更多機會享用ePoints,系統會自動使用有效日期比較前的ePoints。
倘若我於交易當日取消交易指示,已使用之ePoints會獲補發給我嗎?
如果您在交易當日香港時間下午5時前已透過摩根網上交易成功取消享用ePoints之認購/轉換交易,有關之ePoints將會獲補發。
倘若我的整額投資及eScheduler指示於同一個交易日進行,我的ePoints會怎樣使用?
如系統在處理eScheduler 指示時,戶口當中有足夠數量的ePoints,系統將自動使用ePoints去豁免該指示的認購費。您可在「交易狀況」/「交易記錄」頁面或e交易通知書查閱所使用ePoints之數量。至於整額投資,豁免認購費所需之ePoints將於該指示的交易頁面內顯示。如果您在發出指示時有足夠數量的ePoints,您便可於頁面內選擇是否使用ePoints。
ePoints適用於網上開戶的首次交易指示嗎?
ePoints可適用於成功網上開戶的首次交易指示,如您列印版本的網上申請表格內所載的交易資料及賬戶資料與摩根從網上開戶系統取得的記錄有任何歧異,您將不會賺取任何ePoints。
如我以郵寄方式寄回經由網上下載之開戶申請表開戶,我可賺取ePoints嗎?
使用摩根網上交易以外的任何其他摩根服務渠道或郵寄申請表以申請開戶將不會賺取任何ePoints。
ePoints 適用於透過摩根投資理財中心所作之定期投資嗎?
ePoints 並不適用於任何其他摩根服務渠道所作之定期投資。
我有兩個綜合理財戶口(甲戶口及乙戶口),我可不可以把甲戶口的ePoints轉到乙戶口呢?
不可以。綜合理財賬戶之ePoints不可互相傳送或共用。
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eScheduler > 設立
甚麼是eScheduler?
eScheduler是摩根網上交易的預設交易功能,讓您可預設大部分基金的指示。
我可否預設今天的交易指示?
不可以。您只可預設由明天開始及其後3個月之交易指示。
我可否預設非每日交易之基金之交易指示?
不可以。非每日交易之基金(如「摩根中國先驅A股基金」)不可透過eScheduler下單。
我可否預設每月投資?
可以。您可以設定「每月一次」之投資頻率及指示處理日。交易指示會於每月您所選擇的同一日獲處理 。
甚麼是指示處理日?
指示處理日是指您所選擇的處理eScheduler指示的日子。
經由eScheduler下單的交易指示收費如何?
eScheduler的認購費與網上交易之整額投資的認購費相同。
「生日優惠」適用於eScheduler嗎?
「生日優惠」並不適用於在eScheduler之交易指示。如要享用「生日優惠」請於「網上交易」作整額投資。
我可如何支付eScheduler之認購款項?
eScheduler接受於自動轉賬、繳費靈網站或其他銀行的繳款。

您可透過匯豐銀行及恆生銀行網站設立自動轉賬。您無須到銀行分行遞交表格─只須按以下步驟於網上設立您的自動轉賬。

透過

匯豐銀行網站 www.hsbc.com.hk (銀行服務>>自動轉賬),或

恆生銀行網站 www.hangseng.com (賬戶服務>>繳付賬單>>直接付款授權書)遞交申請。
此外,您亦可透過其他銀行,包括渣打銀行、東亞銀行及永隆銀行的網上理財服務繳款。

選擇繳費服務 >>「摩根資產管理」

注意:「債務人參考」為您的12位數字綜合理財賬戶號碼

遞交申請。有關手續辦理約需3-5個工作天。

如您選擇「繳費靈─網站」為付款方法,所大的eScheduler每月指示處理日必須設定為同一天。

經eScheduler交易之每日最高付款額是多少 ?
以eScheduler向摩根發出之認購指示並沒有每日繳款限額。自動轉賬之最高每日繳款限額取決於您的銀行戶口設定。若使用繳費靈網站繳款,每日最高付款額為每個繳費靈戶口100,000港元。
我可否以不同的銀行戶口設立之自動轉賬繳付eScheduler指示?
不可以。摩根網上交易只接受以一個已生效之自動轉賬銀行賬戶繳付結算同一日被處理之eScheduler
我應在甚麼時候於我的銀行賬戶內備有足夠款項?
請確保您的銀行賬戶於指示處理日下午3時前或更早時間 (以您的銀行截數時間為準)備有足夠款項繳付預設指示之金額,以免指示被拒或因不成功扣款而被相關銀行罰款。
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eScheduler > 處理交易
倘若指示處理日並非交易日,我的eScheduler指示何時會獲得處理?
若指示處理日並非交易日,您的指示會順延至下一個交易日處理。

例 1
若指示處理日當日為香港公眾假期或非香港銀行營業日,又或佔基金投資分額較大的市場休市,指示將於下一個交易日執行。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
(假期)
指示
處理日
交易日

例 2
若eScheduler之指示處理日是每月的29日、30日或31日,而有關投資月份沒有此日期,有關交易指示將會於下一個交易日被處理。

經eScheduler所投資之單位會被撥入哪一個投資賬戶?
經eScheduler所投資之單位均會被撥入「綜合理財賬戶」。
倘若我透過eScheduler指示,最低投資額是多少?
透過eScheduler進行認購或轉換的最低「一次性」投資額為每項基金5,000港元,而「每月一次」投資額為每項基金1,000港元。
我的每月供款會在何時從我的銀行賬戶扣數及進行投資?
透過「eScheduler」設定的每月投資,您的供款會每月在您選定的指示處理日(如屬銀行假期則順延至下個營業日)從您的銀行賬戶扣除,並通常會在同一日(如非交易日則順延至下個交易日)進行投資。

透過我們的投資理財中心設立的定期投資計劃,您的供款通常會在每月15日(如屬銀行假期則順延至下個營業日)前之第4個營業日從您的銀行賬戶中扣除,並通常會在每月15日(如屬基金假期則順延至下個交易日)進行投資。

我如何獲悉我的eScheduler指示已獲接納?
摩根會將列明eScheduler指示狀況的「e確認書」寄往您已登記的電郵地址。您亦可到「交易狀況」查閱於有關營業日所發出的交易指示。有關已完成交易的詳情,請到「交易記錄」查閱。
若我透過eScheduler預設交易指示,會否收到電子確認通知?
摩根會將「e收條─設定eScheduler」、「e備忘─eScheduler付款」、「e確認書」和「e交易通知書」寄往您已登記的電郵地址。

摩根會在收到eScheduler指示的15分鐘內發出「e收條─設定eScheduler」,證明已收到您的eScheduler指示。

摩根會在指示處理日前2個營業日發出「e備忘─eScheduler付款」,提示將會被處理的eScheduler指示。

摩根會在有關營業日完結前發出綜合「e確認書」,以確認是否已收訖和接納您的付款和交易指示。

交易獲確認/完成後,摩根即會發出「e交易通知書」通知電郵,您可登入摩根網上交易查閱「e交易通知書」。

在甚麼情況下eScheduler指示會被拒受理?
eScheduler指示會在下列情況下被拒受理:

您的認購指示之投資款項未能成功於您的自動轉賬銀行賬戶中扣除或您未能以本公司認可之其他網上繳款方法於有關指示處理日的付款截止時間前(以您的銀行截數時間為準)繳付預設指示之金額。

被預設為轉賣的基金於預設交易當日或指示處理日沒有足夠的投資餘額或沒有足夠的可動用單位數目。

有關基金已到達集資額上限,因而不開放予認購。

有關基金因其他原因而不開放予認購。

若有任何指示被拒受理,您將會收到有關之電郵通知。若預設之指示處理日並非交易日,電郵通知會順延至下一個交易日發出。

若我的每月投資指示被拒絕受理,系統會否於下一個月再次處理?
不會。當預設之每月投資指示被系統拒絕受理,所有在同一設定下之隨後每月投資指示均會被自動暫停。
已暫停之eScheduler指示會否永遠保留在「現有預設指示」裡?
不會。若已暫停之eScheduler指示於6個月內沒有被再次恢復,系統會自動把這些eScheduler指示刪除。
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eScheduler > 更改指示
哪一些eScheduler指示之細節可以在「現有預設指示」中更改?
投資額和指示處理日可以在「現有預設指示」中更改。您亦可於此頁暫停或恢復eScheduler指示。 您不可更改eScheduler指示的基金名稱,但可以選擇暫停該eScheduler指示。
我可否於指示處理日當日更改或暫停我的eScheduler指示?
不可以。您只可以於指示處理日的前一個營業日更改您的eScheduler指示。
若要暫停或恢復eScheduler指示,您可以於「現有預設指示」中更改您的eScheduler指示。
我可否透過eScheduler增加或減少每月投資金額?
可以。您可以於摩根網上交易網站的「現有預設指示 」中更改您的每月eScheduler指示之投資額。為確保您的新指示能如期生效,請於生效日期前一個營業日之截止交易時間前進行有關更改。
哪些eScheduler指示會保留在「現有預設指示」裡?
一切於有關營業日尚未被處理之eScheduler指示將儲存於「現有預設指示」以供查詢及更改。
哪些eScheduler指示會保留在「交易狀況」裡?
一切於有關營業日尚未完成的交易和被拒受理的交易指示記錄將儲存於「交易狀況」以供查詢。
哪些eScheduler指示會保留在「交易記錄」裡?
凡於上一營業日獲確認/完成的交易和被拒受理的指示均會儲存於「交易記錄」以供查詢。 敬請留意,被拒受理指示將於7天後從「交易記錄」删除。
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查詢交易 > 確認交易
若我透過摩根網上交易網站發出交易指示,會否收到電子確認通知?
摩根會將「e收條」、「e確認書」和「e交易通知書」寄往您已登記的電郵地址。摩根會在收到交易指示的15分鐘內發出「e收條」,證明已收到您的指示。

摩根會在有關營業日完結前發出綜合「e確認書」,以確認是否已收訖和接納您的付款和交易指示。

交易獲確認/完成後,摩根即會發出「e交易通知書」通知電郵,您可登入摩根網上交易查閱「e交易通知書」。

您需以Adobe Acrobat Reader閱覽「e收條」、「e確認書」和「e交易通知書」。
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Order Enquiry > Order Status
詞彙
接納: 指示獲接納但未完成。認購指示之付款亦已核實。
已自動認購未能成功交易之款項: 被拒受理指示的付款存於「摩根貨幣基金-港元」。
取消: 指示已按客戶指示取消。
確認: 指示已接納,及正在處理中。
完成: 指示已登記及完成處理。
收訖: 指示收訖,但認購指示之付款尚未核實。
處理中: 指示收訖,但認購指示之付款尚未核實。認購指示不得取消。
被拒受理-付款無效: 指示因付款有誤或未有付款而被拒受理。
被拒受理-其他: 指示因賬戶問題或其他原因而被拒受理。
哪些交易指示會保留在「交易狀況」裡?
一切於有關營業日尚未完成的交易和被拒受理/取消的交易指示記錄將儲存於「交易狀況」以供查詢。
交易指示會在「交易狀況」裡保存多久?
只會在有關營業日內保存。有關上一營業日獲確認/完成的交易和被拒受理的指示詳情,請於「交易記錄」查詢。被拒受理/取消指示將於被拒受理/取消的有關營業日截止交易時間後從「交易狀況」删除。
如何查詢指示執行狀況?
只須點擊選擇欄「網上交易」或「eScheduler」下的「交易狀況」。
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查詢交易 > 交易記錄
詞彙
已自動認購未能成功交易之款項: 被拒受理指示的付款存於「摩根貨幣基金-港元」。
確認: 指示已接納,及正在處理中。
完成: 指示已登記及完成處理。
被拒受理-付款無效: 指示因付款有誤或未有付款而被拒受理。
被拒受理-其他: 指示因賬戶問題或其他原因而被拒受理。
哪些交易指示會保留在「交易記錄」裡?
凡於上一營業日獲確認/完成的交易和被拒受理的指示均會儲存於「交易記錄」以供查詢。

敬請留意,被拒受理指示將於7天後從「交易記錄」删除。

我可以在「交易記錄」查詢哪些類別的交易指示?

- 已確認/完成交易

- 在最近七個營業日發出而被拒受理之交易指示

- 轉賬交易

- 收益分派

如何查詢交易指示記錄?
只須點擊選擇欄「網上交易」或「eScheduler」下的「交易記錄」。
全部閉合
全部展開
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全部展開
認購 > 整額投資
倘若我透過摩根網上交易進行認購,每次投資的最低限額是多少?
網上整額投資:一般基金/股份類別為每項5,000港元或等值貨幣,惟上投摩根基金為100元人民幣。

每月投資:一般基金/股份類別為每項1,000港元或等值貨幣。
倘若我透過摩根網上交易進行認購,是否可獲享任何特別折扣?
透過摩根網上交易認購股票/債券基金,您可獲享1%或以下的特惠認購費優惠(視乎推廣期之折扣優惠)。貨幣/流動資金基金不設認購費。
除特別折扣外,摩根網上交易還有何優點?
您可隨時留意投資組合情況,並隨時隨地發出交易指示。
基金的交易時間為何?
我們的交易時間通常為香港時間星期一至五上午9時至下午5時正,惟香港銀行於當日沒有營業,或基金所投資的主要市場於當日休市(例如當地假期)除外。您亦可透過全日24小時運作的「摩根網上交易」遞交指示,截止交易時間為有關基金交易日之下午5時正(就上投摩根基金而言,為下午3時正)。於截止時間後收到的交易指示,會在下個交易日獲處理。

如您選擇以匯豐銀行或恒生銀行的自動轉賬繳款,請確保您的自動轉賬銀行賬戶於有關營業日下午3時前備有足夠現金繳付,而交易金額亦不應超過您銀行賬戶的扣款上限。如選擇其他銀行網上繳費服務,請於付款截止時間前(以您的銀行截數時間為準)繳款,以免交易被拒受理。

倘若發出認購指示當日並非交易日,交易指示何時會獲得處理?
您的指示將會順延至下一個交易日處理,但指示和付款須於截止交易時間前收訖。

例 1
若於星期六或星期日(非交易日)發出交易指示,交易將於下星期一(若該星期一為交易日)處理。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
指示
處理日指示
處理日
指示
處理日
交易日

例 2
若發出交易指示當日為香港公眾假期或非香港銀行營業日,又或佔基金投資分額較大的市場休市,指示將於下一個交易日執行。

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
(假期)
指示
處理日
交易日
我的交易指示會在何時獲得處理?
除下列基金外,若一切有關文件/付款均在截止交易時間前收妥,您的指示一般會以當天的基金結算價格獲得處理,而有關價格一般會於下一個營業日公布。

「摩根基金─美元貨幣基金」及「摩根貨幣基金─港元」︰

我們通常會在收妥您的電子付款(如透過「摩根網上交易」)或銀行確認收妥付款(如以支票或電匯付款)後的同一個交易日處理您的指示。有關付款或確認必須在香港時間下午5時截止交易前收訖。

交易完成後,我們會發出交易通知書,以確認交易詳情。

請注意:每間銀行的網上付款截止時間有異(以您的銀行截數時間為準)。請向您的銀行查詢其繳費服務詳情。

其繳費服務詳情。
交易指示會在哪些情況下被拒受理?
倘若出現下列情況,指示將不獲受理:

- 未有按交易指示的總金額準確付款(包括任何多付或少付金額)

若您的交易指示總金額為50,500港元,但付款金額卻是50,549港元或50,501港元,這個指示將不獲受理。

- 未有在發出指示的同一營業日截止交易時間下午5時前付款。

- 未有透過指定電子繳費方式付款。目前我們接受經由匯豐或恆生銀行自動轉帳、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈網上服務、繳費靈網站/電話及其他銀行之付款。

- 或您的認購指示之投資款項未能成功於您的自動轉賬銀行賬戶中扣除。

- 您的自動轉賬銀行賬戶於同一營業日下午3時前沒有備有足夠繳付款項。

若款項已轉賬往摩根的賬戶但交易指示不獲受理,會如何處理?
所有款項將會存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。倘若您對被拒受理指示有任何查詢,請於辦公時間內致電(852) 2265 1188 與投資顧問聯絡。
我可否取消交易指示?
- 若透過「自動轉賬」付款,可於同一營業日下午3時前取消指示。

- 若透過匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈網站/電話或其他銀行之網上繳費服務付款,可於同一營業日截止交易時間下午5時前取消指示。

例 1: 若您於星期一(當日為營業日)下午5時發出指示,可於當日下午5時前取消。

例 2: 若您於星期一(當日為香港公眾假期)下午5時發出指示,則可於星期二下午5時前取消指示。

- 若使用繳費靈網上服務付款,交易指示概不得取消。

若我取消交易指示,而款項已轉賬往摩根的賬戶,會如何處理?
所有款項將會存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。倘若您對被拒受理指示有任何查詢,請於辦公時間內致電(852) 2265 1188 與投資顧問聯絡。
怎樣取消交易指示?
只須點擊選擇欄上「網上交易」下的「交易狀況」,對應有關交易編號,按「取消」取消有關指示。
倘若摩根網上交易網站連線中斷,而我又已按下「確認」鍵,我的指示會否獲受理?
若您在發出指示過程期間的摩根網上交易網站連線中斷,您必須再度登入賬戶,以檢查所提交的交易是否成功記錄在「交易狀況」內。一般情況下,若「指示收訖」電腦畫面上顯示交易編號,交易指示即視作順利交訖。
我如何獲悉交易指示已獲接納?
摩根會將列明交易指示狀況的「e確認書」寄往您已登記的電郵地址。您亦可到「交易狀況」閱於有關營業日所發出的交易指示。有關已完成交易的詳情,請到「交易記錄」查閱。
我如何查閱已完成的交易資料?
交易完成後,您可到「交易記錄」參閱交易資料。該「e交易通知書」將列明確實交易日期。若干情況下(例如在懸掛8號以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號時停止辦公),該日期或會有別於「指示收訖」電腦畫面、e收條及e確認書所示日期。
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轉換 > 整額投資
倘若我透過摩根網上交易進行轉換,最低投資額是多少?
透過摩根網上交易進行轉換的最低投資額通常為每項基金5,000港元。
如果我想贖回或轉換部分投資,是否必須在「綜合理財賬戶」中保留最低餘額?
是。假如您只是贖回或轉換部分投資,則必須確保在有關基金/股份類別的投資餘額不少於其最低投資限額,否則您所持有的單位將會全部被自動贖回或轉換。

如果透過「摩根網上交易」贖回或轉換部分投資,您在每項基金之最低投資餘額通常須符合5,000港元之整額投資下限,或「eScheduler」每月投資的1,000港元下限(上投摩根基金例外),否則必須沽出或轉換您在該基金/股份類別持有的所有單位。

如欲出售上投摩根基金的投資,您在每項基金之贖回數目/最低投資餘額通常須符合100單位的下限,否則必須沽出您在該基金/股份類別持有的所有單位。

若我透過摩根網上交易轉換投資,截止交易時間是甚麼時候?
每日交易之摩根基金的截止交易時間為有關交易日下午5時(如屬摩根公積金或裕盛基金之「行政單位」及「投資單位」則為下午3時)。凡於截止交易時間後接獲的交易指示,將於下一交易日處理。
我的轉換指示何時會獲得處理?
於同一基金系列内的轉換,整個轉換過程通常會在同一日完成,惟轉入至「摩根貨幣基金─港元」除外。倘若轉換至「摩根貨幣基金─港元」,我們會在收到您贖回原有基金所得的款項後(通常為5-14個營業日內),才為您認購有關單位/股份。

就摩根基金/摩根投資基金(統稱éSICAV系列û)與摩根基金(é單位元元信託系列û)之間之的轉換而言,轉出指示(變現)將於交易日(即T日)執行,而轉入指示(配發)則會於下一個交易日(即T+1日)執行。惟部分基金轉入「摩根基金─美元貨幣基金」除外。

「摩根印度基金」、「摩根印度小型企業基金」及「摩根菲律賓基金」發放贖回款項通常需時7個營業日,「摩根越南機會基金」通常需14個營業日;從上述任何基金轉入「摩根基金─美元貨幣基金」,均必須在收訖已過戶之款項後方可完成。

倘若所贖回的基金在我們收到您的指示當日並無報價,整個轉換過程(贖回及認購)將會於相關買賣基金之下一個交易日進行。

倘若所認購的基金在分配單位當日並無報價,有關分配過程將會在所認購基金的下一個交易日完成。

股票及債券基金之間的轉換費用,及由貨幣/流動資金基金轉換至股票或債券基金的轉換費用均一般為1%。 倘若您原先以零認購費投資於貨幣/流動資金基金,並隨後轉換至股票或債券基金,有關轉換須收取認購費。

不能轉入/轉出上投摩根基金。

我可否取消交易指示?
您可於同一營業日截止交易時間下午5時前取消指示(摩根公積金或裕盛基金之「行政單位」及「投資單位」除外)。

例 1若您於星期一(當日為營業日)下午5時發出指示,可於當日下午5時前取消。

例 2若您於星期一(當日為香港公眾假期)下午5時發出指示,則可於星期二下午5時前取消指示。

怎樣取消交易指示?
只須點擊選擇欄上「網上交易」下的「交易狀況」 ,對應有關交易編號,按「取消」取消有關指示。
若我在貨幣/流動資金基金同時擁有舊資金和新資金,我應如何發出轉換指示才能夠獲享網上折扣優惠?
您只須註明希望轉換貨幣/流動資金基金的總單位。系統會自動分配擬轉賣的「舊」資金及「新」資金之單位以盡量降低轉換費。將「舊」資金轉買另一項股票/債券基金的轉換費為0.5%,而將「新」資金轉買其他投資的轉換費則為1%或以下,視乎推廣期之折扣優惠。
我如何查閱已完成的交易資料?
交易完成後,您可到「交易記錄」參閱交易資料。該「e交易通知書」將列明確實交易日期,若干情況下(例如在懸掛8號以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號時停止辦公),該日期或會有別於「指示收訖」電腦畫面、e收條及e確認書所示日期。
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請注意 : 不能轉入/轉出上投摩根基金。

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付款 > 一般問題
如何透過摩根網上交易支付認購款項?
登入「認購指示-確認」後,您可選擇匯豐/恒生銀行的自動轉賬、中銀(香港)網上繳費服務(透過中銀香港「智達網上銀行」)、匯豐網上繳費服務(透過匯豐網上理財)、繳費靈網上服務、繳費靈網站/電話或其他銀行之網上繳費服務付款。茲將付款方式之分別載列如下:
貨幣 每日最高付款額 付款+ 取消指示
匯豐/恒生銀行的自動轉賬* 港元/人民幣^ 沒有上限或按您銀行賬戶之扣款上限設定 請確保您的自動轉賬銀行賬戶於有關營業日下午3時前備有足夠現金繳付。 可於同一營業日下午3時前取消指示
中銀(香港)網上繳費服務 港元 每個戶口1,000,000港元 您可在發出指示後付款,但我們必須在有關營業日截止交易時間下午5時前收訖款項 可於截止交易時間下午5時前取消指示
匯豐網上繳費服務 港元/人民幣 每個戶口500,000港元或等值貨幣 您可在發出指示後付款,但我們必須在有關營業日截止交易時間下午5時前收訖款項。 可於截止交易時間下午5時前取消指示
繳費靈網上服務 港元 每個戶口100,000港元 款項會在發出指示當時支付,並立即從您的登記銀行扣除。 不得取消
繳費靈網站/電話 港元 每個戶口100,000港元 您可在發出指示後付款,但我們必須在有關營業日截止交易時間下午5時前收訖款項。 可於截止交易時間下午5時前取消指示
其他銀行之網上繳費服務 港元 沒有上限或按您銀行賬戶之扣款上限設定 您可在發出指示後付款,但我們必須在有關營業日您的銀行截止交易時間前收訖款項。 可於截止交易時間下午5時前取消指示

* 匯豐/恒生銀行的自動轉賬不可於營業日下午3時至5時內選取。
^ 人民幣認購之款項只可透過匯豐銀行的自動轉賬支付。
+ 每間銀行的付款截止時間有異,交易是否被接納或拒絕將以收取您的銀行付款詳情為準 。

我可以透過匯豐/恒生銀行的自動轉賬、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈或其他銀行之網上繳費服務,用哪些貨幣支付我的網上認購款項?
以港元認購之款項可透過匯豐/恒生銀行的自動轉賬、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈或其他銀行之網上繳費支付。以人民幣認購之款項(除上投摩根基金外)只可透過匯豐銀行的自動轉賬或匯豐網上繳費服務支付。而認購上投摩根基金之人民幣款項,只可透過匯豐銀行的自動轉賬支付。
若我的付款貨幣有別於基金的報價貨幣,款項將會以甚麼匯率及在甚麼時候折算?
本公司通常會按照交易日當天的市場匯率,將付款兌換為基金的報價貨幣,以人民幣付款之上投摩根基金除外。
我應在甚麼時候付款以免認購指示不獲受理?
若使用匯豐/恒生銀行的自動轉賬,請確保您的自動轉賬銀行賬戶於同一營業日下午3時前備有足夠款項,及確定認購投資額沒有超越扣款上限。

若使用繳費靈網上繳費,您必須在發出交易指示時付款。

若使用匯豐銀行網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈網站/電話或其他銀行之網上繳費服務,您必須先透過「摩根網上交易」網站發出交易指示,然後於同一營業日下午5時前或之前(以您的銀行為準)付款。未能付款的指示將被拒絕受理。每間銀行的付款截止時間有異,交易是否被接納或拒絕將以收取您的銀行付款詳情為準 。

匯豐/恒生銀行的自動轉賬、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈或其他銀行之網上繳費服務是否設有付款限額?
若使用匯豐/恒生銀行的自動轉賬或其他銀行之網上繳費服務,每個戶口會按您銀行賬戶之扣款上限設定。

若使用繳費靈,每個繳費靈戶口的每日最高付款額為100,000港元。不過,倘若您擁有超過一個繳費靈戶口,您可以發出多項獨立指示,並以不同的繳費靈戶口支付該等指示的款項。

若使用匯豐網上繳費服務,每個戶口的每日最高付款額為500,000港元。

若使用中銀(香港)網上繳費服務,每個戶口的每日最高付款額為1,000,000港元。

我可否同時採用匯豐/恒生銀行的自動轉賬、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈或其他銀行之網上繳費服務來支付認購指示款項?
只可選擇一種付款方法。
我可否一次過為同一日發出的所有交易指示付款?
若採用匯豐/恒生銀行的自動轉賬、匯豐網上繳費服務、中銀(香港)網上繳費服務、繳費靈網站/電話或其他銀行之網上繳費服務,您可以一次過為同一日內的全部認購指示付款,惟付款金額必須相等於所有認購指示的總額。您可透過繳費靈網上繳費服務以一項交易指示認購,並須立即為該項指示付款。但必須緊記,每個繳費靈付款賬戶的每日最高付款額為100,000港元。
我可否透過第三者的銀行賬戶付款?
您不應透過第三者賬戶付款。
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付款 > 自動轉賬
如何設立匯豐/恒生銀行的自動轉賬?
無須到銀行分行遞交表格-只須按以下步驟於網上設立您的自動轉賬。

透過
• 匯豐銀行網站 (銀行服務>>自動轉賬),或
• 恆生銀行網站 (賬戶服務>>繳付賬單>>直接付款授權書)

注意:「付款人編號」為您的 12位數字電子綜合理財賬戶號碼

遞交申請。

有關手續將需時約3-5個工作天。當我們收到銀行的設定完成確認,我們會以電郵方式通知您。請登入摩根網上交易啟動有關付款賬戶。

如何使用匯豐/恒生銀行的自動轉賬支付認購款項?
若您已設立匯豐/恒生銀行的自動轉賬,請按以下簡單步驟付款:

1. 發出交易指示-選擇認購基金並選擇自動轉賬,然後按「確定」。
2. 付款-請確保您的自動轉賬銀行賬戶於同一營業日下午3時前備有足夠現金繳付,及確定認購投資額沒有超越扣款上限,否則交易指示將不獲受理。
3. 查核交易指示狀況-您可到「交易狀況」查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請瀏覽網上繳費示範

「綜合理財賬戶」使用之「自動轉賬」與「定期投資計劃」使用之「直接付款」是否相同?
不同。「自動轉賬」只可透過匯豐/恆生銀行網站設立,有關手續將需時約3-5個工作天。有關設立程序的詳細步驟,請參閱問題2。

「直接付款」則須填妥、簽署及交回一份 「直接付款授權書」 之正本。有關手續將需時約兩個月才可生效。

倘若您希望用同一銀行賬戶支付「綜合理財賬戶」及「定期投資計劃」之認購款項,請分別申請。

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付款 > 中銀(香港)網上繳費
怎樣成為中銀(香港)網上繳費服務用戶?
若您並未擁有中銀香港賬戶,可於中銀香港任何一間分行開立賬戶。

首次繳付摩根基金(亞洲)有限公司的賬單,必須辦理登記手續。您可在網上銀行自行登記或可親臨任何一間分行辦理。

如欲進行網上登記,請先登入中銀香港「智達網上銀行」,在「繳付賬單」中點選「賬單管理」,再點選「登記賬單」。在「商戶類別」選擇「證券公司」,並在 「商戶名稱」選擇「摩根資產管理」,然後在「賬單編號」輸入您的綜合理財賬戶號碼,並把繳款限額增加至最多1,000,000港元,最後按「遞交」 鍵。 客戶確定輸入的資料無誤後,請按「發送密碼」。中銀香港將向客戶已登記的手提電話號碼發出一個載有一次性密碼的流動短訊。

當客戶手提電話收到密碼短訊後,請於「短訊密碼」欄內輸入相關之短訊密碼,最後按確認,登記手續便完成,客戶可即時向摩根資產管理繳付費用。

如欲查詢進一步有關開戶或登記賬單的詳情,請致電中銀香港查詢熱線 2332-3328或登入中銀香港網站 www.bochk.com。

如何使用中銀(香港)網上繳費服務支付認購款項?
若您已是中銀香港「智達網上銀行」用戶,請按以下步驟使用中銀(香港)網上繳費服務付款。

1. 發出交易指示-選擇擬認購基金,再選擇「中銀(香港)網上繳費服務」,然後按「確定」。
2. 付款-先透過中銀香港網站 www.bochk.com 登入中銀香港「智達網上銀行」。在中銀香港「智達網上銀行」中選擇「繳付賬單」,在商戶類別中選擇「證券公司」,在商戶中選擇「摩根資產管理」,輸入賬單付款人的戶口號碼-即您的綜合理財賬戶號碼,然後輸入交易的準確金額。請按認購指示畫面所顯示之金額準確付款。
敬請留意,付款截止時間為營業日下午5時。若未能於截止交易時間前付款,認購指示將不獲受理。
3. 查核交易指示狀況-您可到「交易狀況」查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請瀏覽網上繳費示範查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

若我在下午5時前發出認購指示,但在5時後才透過中銀(香港)網上繳費服務付款,我的認購指示會否獲接納?
不會。您的認購指示將不獲受理,所支付的款項將自動存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。
若我透過中銀(香港)網上繳費服務付款,但付款總額有別於當日發出認購指示的總額,會如何處理?
摩根網上交易設有「付款配對」機制,會設法將您尚未付款的認購指示和您在同一天透過中銀(香港)網上繳費服務的付款配對。成功「配對」 的付款和交易指示將視作付訖,指示成功執行。至於「未獲配對」的認購指示將不獲受理,「未獲配對」的付款將會存於「摩根貨幣基金─港元」,您可於下一交易日中午12時後轉換至任何其他基金。
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付款 > 匯豐網上繳費
怎樣成為匯豐銀行個人網上理財服務用戶?
1. 若您並未擁有匯豐銀行賬戶,可於匯豐銀行開立可使用自動櫃員機服務的銀行賬戶(信用卡/貸款賬戶並不適用)。
2. 登入匯豐銀行網站 www.hsbc.com.hk,依照三個步驟登記匯豐銀行個人網上理財。
3. 填寫「網上理財/電話理財/自動櫃員機交易限額更改申請表格」以提高「證券公司」類別的每日付款上限。

如欲查詢進一步詳情,請致電匯豐銀行綜合理財中心(電話:2233-3000)或登入匯豐銀行網站 www.hsbc.com.hk。

如何使用匯豐網上繳費服務支付認購款項?
若您已是匯豐銀行個人網上理財服務用戶,可使用匯豐網上繳費服務付款。請按以下步驟透過匯豐網上繳費服務付款:
1. 發出交易指示-選擇擬認購基金並選擇「匯豐銀行網上繳費服務」,然後按「確定」。
2. 付款-先透過匯豐銀行網站 www.hsbc.com.hk 登入匯豐銀行個人網上理財服務。在匯豐銀行個人網上理財服務中選擇「繳費服務」,然後按「新增商戶」。在「證券公司」類別中選擇「J.P. Morgan Asset Management」,然後輸入您的「綜合理財賬戶 」號碼和付款金額。請按認購指示畫面所顯示之金額準確付款。
敬請留意,付款截止時間為營業日下午5時。若未能於截止交易時間前付款,認購指示將不獲受理。
3. 查核交易指示狀況-您可到「交易狀況」查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請瀏覽 「網上繳費示範」 。您亦可瀏覽匯豐銀行網頁 www.hsbc.com.hk 以查詢有關匯豐銀行個人網上理財服務及匯豐網上繳費服務。

若我在下午5時前發出認購指示,但在5時後才透過匯豐銀行繳賬服務付款,我的認購指示會否獲接納?
不會。您的認購指示將不獲受理,所支付的款項將自動存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。
若我透過匯豐網上繳費服務付款,但付款總額有別於當日發出認購指示的總額,會如何處理?
摩根網上交易設有「付款配對」機制,會設法將您尚未付款的認購指示和您在同一天透過匯豐網上繳費服務的付款配對。成功「配對」 的付款和交易指示將視作付訖,指示成功執行。至於「未獲配對」的認購指示將不獲受理,「未獲配對」的付款將會存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一交易日中午12時後轉換至任何其他基金。
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付款 > 繳費靈網上服務
如何使用繳費靈網上服務支付認購款項?
若您已開立繳費靈戶口,可使用繳費靈網上服務支付認購款項。請按以下步驟透過繳費靈網上服務進行付款:
1. 發出交易指示-選擇擬認購基金並選擇「繳費靈網上繳費服務」,然後按「確定」。
2. 付款-當繳費靈畫面彈出後,請輸入您的8位數字繳費靈戶口號碼/名稱和繳費靈網上密碼,然後按「遞交」。 繳費靈將會以短訊形式送出一個「一次有效密碼」到您的手提電話*。請於下一版面輸入「一次有效密碼」,即可確認交易。
3. 查核交易指示狀況-您可直接於「認購─指示收訖」查閱是否已經付款。要查閱交易指示狀況,請往「交易狀況」。

敬請留意,款項會立即從您的銀行賬戶扣除,所有指示概不得取消。

*若您尚未於繳費靈登記您的手提電話號碼,請務必親臨指定之OK便利店、電訊盈科專門店及全線AEON櫃位,選擇「更改密碼」功能,然後登記手提電話號碼。否則,您將不能使用繳費靈網上服務。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請瀏覽網上繳費示範。若您目前並未開立繳費靈戶口,請瀏覽繳費靈網頁 www.ppshk.com 以獲悉有關資料。

誰可以開立繳費靈戶口?
任何持有香港註冊銀行所發出之自動櫃員機提款卡的人士均可開立繳費靈戶口。
怎樣開立繳費靈戶口?
1. 攜同您的自動櫃員機提款卡到任何繳費終端機。
2. 按照屏幕指示設立繳費靈戶口。
3. 輸入您的手提電話號碼*。
4. 設定8位數字的繳費靈網上密碼
5. 保留載有繳費靈戶口號碼的收據。於摩根網上交易網站發出認購指示時,您將要使用有關密碼。

*於摩根網上交易網站發出認購指示時,繳費靈將會以短訊形式送出一個「一次有效密碼」到您的手提電話。

有關開立繳費靈戶口的詳情,請瀏覽繳費靈網頁 www.ppshk.com。

若我在發出交易指示後繳費靈系統發出網絡繁忙訊息,這是否表示我的指示已不獲受理?
要確定交易指示是否已被接受或被拒受理,請返回摩根網上交易網站並查閱「交易狀況」。請您務必確保指示在截止交易時間前已成功發出。
若我透過繳費靈網上服務付款,但當時的電腦畫面沒有作出任何回覆,我應該採取哪些行動?我的認購指示會否被拒受理?
要確定交易指示是否已被接受或被拒受理,請返回摩根網上交易網站並查閱「交易狀況」。請您務必確保指示在截止交易時間前已成功發出。
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付款 > 繳費靈網站/電話
如何使用繳費靈電話支付認購款項?
若您已是繳費靈的用戶,可使用繳費靈電話服務付款。請按以下步驟透過繳費靈電話服務付款:
1. 發出交易指示-選擇擬認購基金並選擇「繳費靈網站/電話」,然後按「確定」。
2. 繳款-透過繳費靈電話服務第一次付款至摩根資產管理,必須先登記賬單。致電18033,輸入您的5位數字繳費靈電話密碼。選擇我們的商戶編號「50」,而「賬單號碼」則是您的12位「綜合理財賬戶」號碼,最後輸入付款金額。請按認購指示畫面所顯示之金額準確付款。 敬請留意,付款截止時間為營業日下午5時。若未能於截止交易時間前付款,認購指示將不獲受理。
3. 查核交易指示狀況-您可到「交易狀況」查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請瀏覽繳費示範。您可瀏覽繳費靈網頁 www.ppshk.com 以獲悉有關資料。

誰可以開立繳費靈戶口?
任何持有香港註冊銀行所發出之自動櫃員機提款卡的人士均可開立繳費靈戶口。
怎樣開立繳費靈戶口?
1. 攜同您的自動櫃員機提款卡到任何繳費終端機。
2. 按照屏幕指示設立繳費靈戶口。
3. 輸入您的手提電話號碼*。
4. 設定8位數字的繳費靈網上密碼。
5. 保留載有繳費靈戶口號碼的收據。於摩根網上交易網站發出認購指示時,您將要使用有關密碼。

*於摩根網上交易網站發出認購指示時,繳費靈將會以短訊形式送出一個「一次有效密碼」到您的手提電話。

有關開立繳費靈戶口的詳情,請瀏覽繳費靈網頁 www.ppshk.com。

若我在下午5時前發出認購指示,但在5時後才透過繳費靈網站/電話付款,我的認購指示會否獲接納?
不會。您的認購指示將不獲受理,所支付的款項將自動存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。
若我透過繳費靈網站/電話付款,但付款總額有別於當日發出認購指示的總額,會如何處理?
摩根網上交易設有「付款配對」機制,會設法將您尚未付款的認購指示和您在同一天透過繳費靈網站/電話的付款配對。成功「配對」 的付款和交易指示將視作付訖,指示成功執行。至於「未獲配對」的認購指示將不獲受理,「未獲配對」的付款將會存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一交易日中午12時後轉換至任何其他基金。
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付款 > 其他銀行
「其他銀行」包括了哪些銀行?
您可使用以下銀行的網上銀行中的繳費服務繳付您的投資金額:
  1. 交通銀行
  2. 花旗銀行
  3. 中信嘉華銀行
  4. 大新銀行
  5. 星展銀行
  6. 富邦銀行
  7. 上海商業銀行
  8. 渣打銀行#
  9. 東亞銀行#
  10. 華僑永亨銀行
  11. 永隆銀行#

#提供網上預設繳款

上述的銀行名單根據銀行的服務更新而異。您可向您的銀行查詢其繳費服務詳情。

如何使用其他銀行之網上繳費服務支付認購款項?
若您已是「其他銀行」的網上理財服務用戶,可使用其網上繳費服務付款。由於各間銀行的系統有所分別,以下的網上付款流程只提供作為參考之用。
1. 發出交易指示-選擇擬認購基金並選擇「其他銀行」,然後按「確定」。
2.

付款-先透過銀行網站登入其銀行網上理財服務。選擇「繳費服務」,然後按「新增商戶」。在「證券公司」類別中選擇「摩根資產管理」,然後輸入您的「綜合理財賬戶」號碼和付款金額。請按認購指示畫面所顯示之金額準確付款。

敬請留意,每間銀行的付款截止時間有異(以您的銀行截數時間為準)。若未能於截止交易時間前付款,認購指示將不獲受理。

若選用每月投資指示,請於繳費時選擇每月付款並設定每月繳付日期與您的每月投資日相同。

3. 查核交易指示狀況-您可到「交易狀況」查看款項是否已支付妥當,有關記錄通常會在每個營業日下午10時更新。

有關付款程序的每一項詳細步驟,請向您的銀行查詢其繳費服務詳情。

若我在下午5時前發出認購指示,但在5時後才透過其他銀行之網上繳費服務付款,我的認購指示會否獲接納?
不會。您的認購指示將不獲受理,所支付的款項將自動存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一個交易日中午12時後轉換至其他基金。
若我透過其他銀行之網上繳費服務付款,但付款總額有別於當日發出認購指示的總額,會如何處理?
摩根網上交易設有「付款配對」機制,會設法將您尚未付款的認購指示和您在同一天透過其他銀行之網上繳費服務的付款配對。成功「配對」 的付款和交易指示將視作付訖,指示成功執行。至於「未獲配對」的認購指示將不獲受理,「未獲配對」的付款將會存於「摩根貨幣基金-港元」,您可於下一交易日中午12時後轉換至任何其他基金。
若我透過其他銀行的信用咭服務付款,會不會被徵收額外收費?
我們不建議客戶以信用卡繳款。若以信用卡繳款,銀行有可能徵收額外收費(如利息及手續費)並附加有關條件。請向您的銀行查詢其繳費服務詳情。
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贖回 > 整額投資
倘若我透過摩根網上交易進行贖回,最低投資額是多少?
透過摩根網上交易進行贖回的最低投資額通常為每項基金5,000港元。
如果我想贖回或轉換部分投資,是否必須在「綜合理財賬戶」中保留最低餘額?
是。假如您只是贖回或轉換部分投資,則必須確保在有關基金/股份類別的投資餘額不少於其最低投資限額,否則您所持有的單位將會全部被自動贖回或轉換。

如果透過「摩根網上交易」贖回或轉換部分投資,您在每項基金之最低投資餘額通常須符合5,000港元之整額投資下限,或「eScheduler」每月投資的1,000港元下限(上投摩根基金例外),否則必須沽出或轉換您在該基金/股份類別持有的所有單位。

如欲出售上投摩根基金的投資,您在每項基金之贖回數目/最低投資餘額通常須符合100單位的下限,否則必須沽出您在該基金/股份類別持有的所有單位。

若我透過摩根網上交易贖回投資,截止交易時間是甚麼時候?
每日交易之摩根基金的截止交易時間為有關交易日下午5時(如屬摩根公積金或裕盛基金之「行政單位」及「投資單位」則為下午3時)。凡於截止交易時間後接獲的交易指示,將於下一交易日處理。
透過摩根網上交易贖回單位/股份所得款項可否以支票方式支付?
不可以。摩根網上交易規定,所有贖回款項均會直接存入您在常行收款指示所指定的銀行賬戶。您必須先向摩根提供常行收款指示,然後才可在網上發出贖回指示。若須更改常行收款指示的銀行賬戶或加入任何銀行賬戶,請登入「常行收款指示」。
透過摩根網上交易贖回單位/股份所得款項可否以常行收款指示所指定者以外的幣別發放?
不可以。贖回款項不可以發放至第三者名下之戶口。
我要多久才能夠收到贖回款項?
贖回款項通常會在5個營業日內發放,惟下列基金除外:
摩根貨幣基金-港元: 1 個營業日
摩根美元貨幣基金: 3 個營業日
摩根中國先驅A股基金: 有關交易日之曆週完結後7個營業日
摩根印度基金、摩根印度小型企業基金及摩根菲律賓基金: 7 個營業日
摩根越南機會基金: 14 個營業日
我的贖回指示何時會獲得處理?
股票及債券基金
若贖回指示在交易日當日截止交易時間前收訖,您的指示會以當日的收市價處理。

摩根美元貨幣基金
若贖回指示在交易日當日截止交易時間下午5時前收訖,您的指示會以當日的收市價處理。

貨幣/流動資金基金
我們會在收訖您的指示和付款後的下一個交易日處理您的指示。有關指示須在截止交易時間下午5時前收訖。

我可否取消交易指示?
您可於同一營業日截止交易時間下午5時前取消指示(摩根公積金或裕盛基金之「行政單位」及「投資單位」除外)。

例 1:若您於星期一(當日為營業日)下午5時發出指示,可於當日下午5時前取消。

例 2:若您於星期一(當日為香港公眾假期)下午5時發出指示,則可於星期二下午5時前取消指示。

怎樣取消交易指示?
只須點擊選擇欄上「網上交易」下的「交易狀況」,對應有關交易編號,按「取消」取消有關指示。
我如何查閱已完成的交易資料?
交易完成後,您可到「交易記錄」參閱交易資料。該「e交易通知書」將列明確實交易日期,若干情況下(例如在懸掛8號以上颱風訊號或黑色暴雨警告訊號時停止辦公),該日期或會有別於「交易狀況」電腦畫面、e收條及e確認書所示日期。
我的投資會否定期獲得派息?
這要視乎您所投資的基金而定。但請注意,除上投摩根基金外,任何少於250美元(或等值貨幣,視乎摩根資產管理所取得之匯率)之收益分派均會被自動撥作再投資於同一基金,以獲取按資產淨值價(或按適用之折扣後認購價)計算的額外單位。如欲以支票方式收取相等於250美元或以上之收益分派,務須事先以書面通知本公司;而所有發放收益之支票,均會以基金報價貨幣為單位。

就上投摩根基金而言,所有收益分派不論數目多寡均必需付予閣下之人民幣銀行賬戶。

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贖回 > 常行收款指示
透過摩根網上交易贖回單位/股份所得款項可否以常行收款指示所指定者以外的幣別發放?
不可以。贖回款項只可以常行收款指示所指定的幣別發放。
若我的常行收款指示包括多個單一貨幣賬戶及多種貨幣賬戶,贖回款項將會存入哪一個賬戶?
倘若您選擇的付款幣別與您的單一貨幣賬戶的貨幣相同,摩根會將贖回款項存入該賬戶,否則款項將會存入您的多種貨幣賬戶(若兩個賬戶均有提供)。
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我的帳戶 > 我的組合
如何可以查閱我的組合分析和最新估值?
只須登入摩根網上交易網站後選擇「我的組合」。
我可以在「我的組合」裡查閱哪些資料?
您可以查閱:

所持單位總數 您的賬戶持有每項基金的單位總數。
平均單位成本 您所持有的各個基金的平均單位成本。您可選擇「自行輸入」或「系統計算」之「 平均單位成本 」。以下例子說明 「 平均單位成本」 之「系統計算」 方法。例:若您以100港元的單位成本認購某基金的2,000個單位,再以150港元的單位成本認購同一項基金的3,000個單位,您所持基金的「平均單 位成本」是(2,000 x100港元 + 3,000 x 150港元 )/(2,000 + 3,000)= 130港元。
成本(所選貨幣) 基於您所選擇的「平均單位成本」,每項基金的投資金額會被列出。「所持單位總數」x「平均單位成本」(以所選貨幣計算)= 投資金額。

以所選貨幣計算的「成本」,是以系統內的最新外幣兌換率換算,與實際買入時之兌換率可能有所差異。
現值(所選貨幣) 基於最新買入價計算您在每項基金所持單位總數的最新估值,並以系統內的最新外幣兌換率將報價貨幣現值轉換成所選貨幣。
回報率 比較您在每項基金所持單位總數的現值與成本,而試算出大約投資回報百分比。
投資盈虧(所選貨幣) 計算法與「回報率」相類似,並以系統內的最新外幣兌換率試算出以所選貨幣顯示之投資回報金額。

注意:計算所得之平均單位成本 、基金現值及盈虧資料僅供參考之用。實際投資回報乃視乎贖回所持單位交易日當日的贖回價及外幣兌換率而定。

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我的帳戶 > 個人資料
我如何在網上更改個人資料,例如電郵地址、電話號碼、地址及常行收款指示?
如欲更改個人資料,只須到「我的資料」,再按「更新」以作出更改。您的更新資料將於一個營業日內生效。

如須提交出生日期或更改常行收款指示,您必須列印確認更改資料之網頁,然後簽署及寄回香港郵政總局信箱11448號。 若您更新您的出生日期,您必須同時附上身份證明文件之核證真確副本。

請提供常行收款指示及電郵地址,以便進行網上交易。

我可否在網上提交或更改有關「綜合理財賬戶」自動轉賬的繳費指示?
可以。如欲提交或更改自動轉賬的繳費指示,您可透過匯豐銀行網站 www.hsbc.com.hk (銀行服務>>自動轉賬),或恆生銀行網站 www.hangseng.com (賬戶服務>>繳付賬單>>直接付款授權書)更改有關資料。有關手續將需時約3-5個工作天。
我會否收到有關更改個人資料的確認?
會。您通常可在向我們遞交更改指示後的一個營業日內收到確認電郵。
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我的帳戶 > e帳戶結單
什麼是「e賬戶結單」服務?
基本上,「e賬戶結單」是賬戶結單的電子版。透過摩根網上交易網站,您可以查閱最近24個月內的「e賬戶結單」。
「e賬戶結單」有什麼好處?
快捷 - 無須費時等候郵寄賬戶結單,您可通過摩根網上交易網站查閱您的「e賬戶結單」。

方便 - 透過摩根網上交易網站,您可以即時查閱最近24個月內的「e賬戶結單」,免除儲存賬戶結單的煩惱。

多功能 - 您可以隨時選擇於網上直接瀏覽「e賬戶結單」、儲存檔案到個人電腦或打印出來,讓您更有效率地管理您的賬戶結單記錄。

安全 - 只有您可透過進入摩根網上交易網站查閱「e賬戶結單」。

保護環境資源 - 網上查閱「e賬戶結單」節省紙張,有助保護我們的地球資源。

費用全免 -「e賬戶結單」是一項免費服務。

如果我已收到「e賬戶結單」,是否仍會收到郵寄賬戶結單?
如您已收取「e賬戶結單」後,您將不會再收到郵寄賬戶結單,歡迎致電(852) 2265 1188 聯絡我們的投資顧問。
我何時可以查閱最新「e賬戶結單」?
我們會於每個月的第五個營業日或之前為您準備最新「e賬戶結單」。您可於摩根網上交易網站查閱您的「e賬戶結單」。
如我於當月最後一天透過摩根網上交易網站更改電郵地址,以後我會於新的電郵地址收取「e賬戶結單」嗎?
可以。當您成功更改您的登記電郵地址後,「e賬戶結單」通知電郵將會送到您更新後的電郵地址。
我需要什麼電腦軟件來閱覽「e賬戶結單」?
您需要Adobe Acrobat Reader這套軟件以閱覽您的「e賬戶結單」。如您尚未安裝這套軟件,請按下載。
如我於當月內沒有任何投資金額及交易記錄,我會收到「e賬戶結單」或郵寄賬戶結單嗎?
不會。您將不會收到「e賬戶結單」或郵寄賬戶結單。
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我的帳戶 > 登入資料 (未啟用雙重認證登入之現有用戶)
我需要哪些資料才能夠登入摩根網上交易網站?
您只需要「綜合理財賬戶」號碼或用戶名稱(在您首次登入摩根網上交易網站時選定)和登入密碼。
我可以透過摩根網上交易網站查閱哪些賬戶?
在適用情況下,您可以查閱:
  • 個人「綜合理財賬戶」。
  • 與其他持有人開立的聯名賬戶(若可由任何一名持有人發出指示者)。

敬請留意,每個登入代號僅代表一個「綜合理財賬戶」。若您持有超過一個「綜合理財賬戶」,您就會擁有兩個或以上的登入代號。

我可否查閱已被指定須全體聯名持有人簽署之聯名「綜合理財賬戶」?
不可以。基於保密理由,您不可以透過摩根網上交易網站查閱該等賬戶。如需協助,請致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡。
我可否自行設定用戶名稱?
可以。當您首次登入摩根網上交易網站時,系統就會要求您設定獨特而便於記憶的用戶名稱。之後,您就可以隨時使用這個用戶名稱或「綜合理財賬戶」號碼來登入摩根網上交易網站。

敬請留意,用戶名稱一經設定即不可更改。
甚麼是確認密碼(Verification PIN)?
確認密碼可在您透過摩根網上交易網站發出交易指示及查閱或更新個人資料時,提供額外的保障。每次使用上述服務時,系統都會要求您輸入自己的確認密碼。
我可否透過摩根網上交易網站更改登入密碼和確認密碼?
可以。您可透過摩根網上交易網站到「更改密碼」更改登入密碼和確認密碼。我們建議您定期更改密碼以保障您的賬戶。
假如我忘記了個人密碼,應如何處理?
您可按重設您的密碼,新的密碼將以電郵形式發送給您。如有任何查詢或問題,請致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡。

公司客戶須致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡,要求補發個人密碼。敬請留意,基於保密理由及保障客戶利益,您的新個人密碼將會郵寄往您的登記地址而不會以電話方式向您透露。

我已透過摩根網上交易網站發出重設密碼指示,但仍未能於電郵信箱內收到新的密碼。我應如何處理?
基於互聯網之限制,電郵傳送的速度可能會受網絡質素及您的電郵服務供應商所影響。如於1小時內尚未收到您的新密碼,請重試此「重設密碼」功能或致電(852) 2265 1188 向我們的投資顧問查詢。
我在嘗試登入摩根網上交易網站時幾次輸入不正確的登入密碼。現在,每當我想登入服務時,就會出現錯誤訊息。我應如何處理?
為防止您的賬戶在未經授權下被登入,倘若用戶連續三次輸入無效登入密碼,摩根網上交易網站就會自動停止接受登入。

如您已忘記您的密碼,請按以透過摩根網上交易網站重設您密碼。您亦可致電(852) 2265 1188 向我們的投資顧問查詢您的賬戶狀況或要求以郵寄方式發送新的密碼往您的登記地址。

若我透過摩根網上交易網站更改登入密碼,新登入密碼何時生效?
新個人密碼將於下次登入摩根網上交易網站時即時生效。

已啟用雙重認證登入之用戶由(2018年2月開始分階段實行)

如何啟動我的網上交易賬戶?
請於摩根網上交易平台的登入頁面點選「首次登入網上交易?」,然後依照指示啟動賬戶。過程中,您將須輸入綜合理財賬戶號碼、登入密碼和一次性密碼。
實施雙重認證後,如何登入網上交易平台?
除了綜合理財賬戶號碼或用戶名稱及登入密碼外,您亦須輸入一次性密碼,以便完成登入程序。
我可以透過摩根網上交易平台查閱哪些賬戶?
在適用情況下,您可以查閱: 個人綜合理財賬戶;及 / 或與其他持有人開立的聯名賬戶(任何一名持有人皆可發出指示)。請留意,每個登入名稱僅可用以登入一個綜合理財賬戶。若持有超過一個賬戶,您將須就各個賬戶設定不同登入名稱。
我可否查閱指定須由全體聯名持有人簽署之聯名綜合理財賬戶?div>
基於保安理由,不可透過摩根網上交易平台查閱該等賬戶。
我可否自行設定用戶名稱?
可以,登入後按「我的賬戶」>「建立登入用戶名稱」即可設定。請留意,用戶名稱一經設定即不可更改。其後,您可選擇使用用戶名稱或綜合理財賬戶號碼以登入網上交易。
甚麼是確認密碼(Verification PIN)?
於2018年第一季實施雙重認證後,確認密碼己告無效,並由登入密碼取代。在確認網上交易指示或查閱 / 更新個人資料時,僅須輸入登入密碼便可。
我可否透過網上交易平台更改登入密碼?
可以。您可於登入網上交易後更改登入密碼。我們建議每90日更改密碼,以保障您的賬戶。
假如我忘記登入密碼,應如何處理?
如忘記登入密碼,請於摩根網上交易平台的登入頁面點選「忘記密碼?」,然後依照指示重設密碼。
我未能收到一次性密碼指示,應如何處理?
一次性密碼的傳送速度可能會受網絡狀況及您服務供應商的服務質素影響。若您在15分鐘內仍未收到密碼,請重新提交申請。如選擇以語音訊息接收,則密碼將有可能由海外電話號碼發送。
我數次輸入無效的登入密碼。現在,每當我想登入賬戶時,就會出現錯誤訊息。我應如何處理?
為防止有人未經授權登入您的賬戶,若您連續五次輸入無效登入密碼,您的網上交易賬戶就會被封鎖。假如您忘記密碼,請於摩根網上交易平台的登入頁面點選「忘記密碼?」,然後依照指示重設密碼。
若我更改或重設登入密碼,新登入密碼何時生效?
新登入密碼將於下次登入摩根網上交易時生效。
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技術問題
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您可免費下載以下的瀏覽器:
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