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| 1. |  | 我需要哪些資料才能夠登入摩根網上交易網站？ | |  | 您只需要「綜合理財賬戶」號碼或用戶名稱 （在您首次登入摩根網上交易網站時選定）和登入密碼。 | | | |  |
| 2. | | 我可以透過摩根網上交易網站查閱哪些賬戶？ | | | 在適用情況下，您可以查閱：
 | 個人「綜合理財賬戶」。 | |
| 與其他持有人開立的聯名賬戶（若可由任何一名持有人發出指示者）。 |
敬請留意，每個登入代號僅代表一個「綜合理財賬戶」。若您持有超過一個「綜合理財賬戶」，您就會擁有兩個或以上的登入代號。 | | | | | | |
| 3. | | 我可否查閱已被指定須全體聯名持有人簽署之聯名「綜合理財賬戶」？ | | | 不可以。基於保密理由，您不可以透過摩根網上交易網站查閱該等賬戶。如需協助，請致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡。 | | | | |
| 4. | | 我可否自行設定用戶名稱？ | | | 可以。當您首次登入摩根網上交易網站時，系統就會要求您設定獨特而便於記憶的用戶名稱。之後，您就可以隨時使用這個用戶名稱或12位「綜合理財賬戶」號碼來登入網上交易網站。
敬請留意，用戶名稱一經設定即不可更改。 | | | | |
| 5. | | 甚麼是確認密碼 (Verification PIN)？ | | | 確認密碼可在您透過摩根網上交易網站發出交易指示及查閱或更新個人資料時，提供額外的保障。每次使用上述服務時，系統都會要求您輸入自己的確認密碼。 | | | | |
| 6. | | 我可否透過摩根網上交易網站更改登入密碼和確認密碼？ | | | 可以。您可透過摩根網上交易網站到「更改密碼」更改登入密碼和確認密碼。我們建議您定期更改密碼以保障您的賬戶。 | | | | |
| 7. | | 假如我忘記了個人密碼，應如何處理？ | | | 您可按此重設您的密碼，新的密碼將以電郵形式發送給您。如有任何查詢或問題，請致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡。
公司客戶須致電(852) 2265 1188 和我們的投資顧問聯絡，要求補發個人密碼。敬請留意，基於保密理由及保障客戶利益，您的新個人密碼將會郵寄往您的登記地址而不會以電話方式向您透露。 | | | | |
| 8. | | 我已透過摩根網上交易網站發出重設密碼指示，但仍未能於電郵信箱內收到新的密碼。我應如何處理？ | | | 基於互聯網之限制，電郵傳送的速度可能會受網絡質素及您的電郵服務供應商所影響。如於1小時內尚未收到您的新密碼，請重試此「重設密碼」功能或致電(852) 2265 1188 向我們的投資顧問查詢。 | | | | |
| 9. | | 我在嘗試登入摩根網上交易網站時幾次輸入不正確的登入密碼。現在，每當我想登入服務時，就會出現錯誤訊息。我應如何處理？ | | | 為防止您的賬戶在未經授權下被登入，倘若用戶連續三次輸入無效登入密碼，摩根網上交易網站就會自動停止接受登入。
如您已忘記您的密碼，請按此以透過網上交易網站重設您密碼。您亦可致電(852) 2265 1188 向我們的投資顧問查詢您的賬戶狀況或要求以郵寄方式發送新的密碼往您的登記地址。 | | | | |
| 10. | | 若我透過摩根網上交易網站更改個人密碼，新個人密碼何時生效？ | | | 新個人密碼將於更改後即時生效。 | | | | |
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