 |  |
| 1. |  | 我需要哪些资料才能够登入摩根网上交易网站？ | |  | 您只需要「综合理财账户」号码或用户名称 （在您首次登入摩根网上交易网站时选定）和登入密码。 | | | |  |
| 2. | | 我可以透过摩根网上交易网站查阅哪些账户？ | | | 在适用情况下，您可以查阅：
 | 个人「综合理财账户」。 | |
| 与其他持有人开立的联名账户（若可由任何一名持有人发出指示者）。 |
敬请留意，每个登入代号仅代表一个「综合理财账户」。若您持有超过一个「综合理财账户」，您就会拥有两个或以上的登入代号。 | | | | | | |
| 3. | | 我可否查阅已被指定须全体联名持有人签署之联名「综合理财账户」？ | | | 不可以。基于保密理由，您不可以透过摩根网上交易网站查阅该等账户。如需协助，请致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络。 | | | | |
| 4. | | 我可否自行设定用户名称？ | | | 可以。当您首次登入摩根网上交易网站时，系统就会要求您设定独特而便于记忆的用户名称。之后，您就可以随时使用这个用户名称或12位「综合理财账户」号码来登入摩根网上交易网站。
敬请留意，用户名称一经设定即不可更改。 | | | | |
| 5. | | 甚么是确认密码 (Verification PIN)？ | | | 确认密码可在您透过摩根网上交易网站发出交易指示及查阅或更新个人资料时，提供额外的保障。每次使用上述服务时，系统都会要求您输入自己的确认密码。 | | | | |
| 6. | | 我可否透过摩根网上交易网站更改登入密码和确认密码？ | | | 可以。您可透过摩根网上交易网站到「更改密码」更改登入密码和确认密码。我们建议您定期更改密码以保障您的账户。 | | | | |
| 7. | | 假如我忘记了个人密码，应如何处理？ | | | 您可按此重设您的密码，新的密码将以电邮形式发送给您。如有任何查询或问题，请致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络。
公司客户须致电(852) 2265 1188 和我们的投资顾问联络，要求补发个人密码。敬请留意，基于保密理由及保障客户利益，您的新个人密码将会邮寄往您的登记地址而不会以电话方式向您透露。 | | | | |
| 8. | | 我已透过摩根网上交易网站发出重设密码指示，但仍未能于电邮信箱内收到新的密码。我应如何处理？ | | | 基于互联网之限制，电邮传送的速度可能会受网络质素及您的电邮服务供货商所影响。如于1小时内尚未收到您的新密码，请重试此「重设密码」功能或致电(852) 2265 1188 向我们的投资顾问查询。 | | | | |
| 9. | | 我在尝试登入摩根网上交易网站时几次输入不正确的登入密码。现在，每当我想登入服务时，就会出现错误讯息。我应如何处理？ | | | 为防止您的账户在未经授权下被登入，倘若用户连续三次输入无效登入密码，摩根网上交易网站就会自动停止接受登入。
如您已忘记您的密码，请按此以透过摩根网上交易网站重设您密码。您亦可致电(852) 2265 1188 向我们的投资顾问查询您的账户状况或要求以邮寄方式发送新的密码往您的登记地址。 | | | | |
| 10. | | 若我透过摩根网上交易网站更改个人密码，新个人密码何时生效？ | | | 新个人密码将于更改后即时生效。 | | | | |
| |
|
